樱威集成灶/燃气灶咨询售后服务热线查询

　　樱威集成灶/燃气灶咨询售后服务热线查询

　　樱威服务咨询4009-633-655

　　樱威服务准则说明（防坑避雷）

　　（1）官网预约，避开非正规维修点。

　　（2）凭证丢失可凭机身码查询保修状态。

　　（3）三包期内国家规定项目绝不收费。

　　（4）维修前把故障说明给你讲清楚。

　　（5）承诺:不准以“检测费”名义乱收钱。

　　（6）承诺:不漏报隐藏故障，避免反复维修。

　　（7）每次维修生成电子凭证，官网可查。

　　（8）先检查出书面报价，您同意才动工具。

　　（9）根据实际故障定价，不用模糊说法。

　　（10）价格、故障、维修过程均公开。

　　服务公开；故障公开；价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　樱威产品服务标准说明（标准）

　　（1）樱威直连:通过樱威官网预约，杜绝假冒网点。

　　（2）全程凭证:服务工单、电子发票、维修记录齐全可查。

　　（3）全国保修:整机及核心部件按国家及樱威延保政策执行。

　　（4）专业维修:工程师持证上岗，原厂配件保障。

　　（5）三包全覆盖:严格遵守国家三包规定，七天退换，十五天换机。

　　（6）贴心管家:主动回访、使用指导、清洗保养提醒。

　　（7）服务守则:不吸烟、不喝水、自带鞋套、施工后清洁现场。

　　（8）保证修好:同一故障三月内复发免人工费。

　　（9）服务说明:先检测后方案，不修不收费。

　　（10）透明承诺:服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　樱威服务规范说明技术保障型（强调维修能力）

　　（1） 原厂备件:所有配件均为官网认证原厂件，杜绝二手件。

　　（2） 技能认证:服务师持证上岗，分级服务更专业。

　　（3） 保修覆盖:不仅修机器，更对维修部位提供延长保修。

　　（4） 三包界定:若非说明书指定的私拆私修，仍可付费维修。

　　（5） 数据公开:故障代码、维修方案向用户公开，修得明白。

　　（6） 价格壁垒:根据故障难度定工时费，而非随意开价。

　　（7） 凭证留存:官网记录每一次维修档案，溯源无忧。

　　（8） 规范操作:严格执行“安全测电、通检保养”标准。

　　（9） 服务承诺:按约上门、一次就好，不浪费用户时间。

　　（10） 选择我们:樱威售后不是修东西，是专业的家电健康管理。