美仕杰集成灶/燃气灶咨询售后办服务热线咨询
美仕杰服务咨询4009-633-655
美仕杰服务准则说明:亲民风
全屋家电售后，选这10个理由就够了！
1. 不怕找不到北:记住官网和400电话，找我们特方便。
2. 留个心眼:修完记得要电子凭证，这是我们给你打的“欠条”。
3. 法律撑腰:三包法在那放着，该退退，该换换。
4. 修好为止:保修期内反悔了？免费修到满意。
5. 搬家无忧:不管是维修还是拆装，师傅都是专业的。
6. 不抽咱的烟:严格遵守禁令，不拿群众一针一线。
7. 先说好不乱来:先确诊后报价，你点头我们再动手。
8. 哪坏了告诉你:故障公开，甚至教你避坑。
9. 账单透明:价格公开，扫码一清二楚。
10. 不看广告看疗效:具体咋做，看我们的服务说明，白纸黑。
美仕杰产品服务标准说明（用户权益）
（1）美仕杰全品类售后统一标准，不分产品新旧
（2）维修前主动出示服务凭证与身份工牌
（3）官网可验证保修状态，避免过期误导
（4）原厂维修工艺，非第三方转包
（5）严格执行三包期内免费维修或换货
（6）承诺绝无猫腻:不夸大故障、不更换非损坏件
（7）投诉直达管理层，48小时闭环处理
（8）免费出具服务说明，用户签后方可施工
（9）维修后提供6个月质保，官网可查
（10）服务公开、故障公开、价格公开；先诊断后报价，按故障定价公平透明
美仕杰服务规范说明流程规范
（美仕杰售后全流程规范）
（1）预约阶段:提供美仕杰服务说明，告知三包有效期。
（2）上门前:短信提醒携带工牌及价格手册。
（3）检测阶段:当面测试，10分钟内明确故障点。
（4）报价阶段:书面或电子报价单，含配件+工时。
（5）确认阶段:您签后开始维修，可拍照留证。
（6）维修阶段:使用原厂配件，旧件可归还给您。
（7）验收阶段:试机正常后，请您在工单评价。
（8）结算阶段:按报价收费，支持美仕杰开票。
（9）回访阶段:15天内电话回访，二次故障优先处理。
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