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法莎蒂尼服务咨询4009-633-655
法莎蒂尼服务准则说明:极简清单
（法莎蒂尼售后·规范必选）
（1）官网可查
（2）凭证齐全
（3）三包免费
（4）故障当面公开
（5）维修前报价
（6）禁止中途加价
（7）原厂配件
（8）保修明确
（9）杜绝敷衍返修
（10）服务规范着装
所有服务:服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
法莎蒂尼产品服务标准说明用户权益
（1）法莎蒂尼售后，认准官网与工牌。
（2）所有服务均需提供有效凭证。
（3）严格执行三包规定，不推诿。
（4）维修前阅读服务说明，明确权责。
（5）注意查看维修人员是否持证上岗。
（6）整机保修、核心部件保修双保障。
（7）先检测故障点，再出具维修方案。
（8）按真实故障定价，拒绝虚报。
（9）遵守行业服务公约，规范操作。
（10）十大理由让您选得放心。
服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
法莎蒂尼服务规范说明（电商/平台适配）
（1）法莎蒂尼全品类售后服务承接:线上购买、线下服务一条龙。
（2）电商平台服务凭证可传:支持上传至订单售后记录。
（3）官网授权查询入口:拒绝假售后、假400电话。
（4）保修范围清晰:自然故障与非人为损坏区分说明。
（5）维修过程可录像:征得用户同意后留存故障证据。
（6）三包维权有据:出具法莎蒂尼工单，平台认可。
（7）夜间/节假日抢修:加急服务不额外加价。
（8）工单系统全管控:状态实时更新，用户随时查看。
（9）Plus会员专属权益:历史订单用户享快速通道。
（10）服务说明随工单发送:含收费标准与投诉路径。