澳柯玛集成灶/燃气灶咨询售后办理服务热线号码
澳柯玛服务咨询4009-633-655
澳柯玛服务准则说明（企业澳柯玛口吻）
（1）澳柯玛全品类售后统一受理
（2）官网可验证服务资质
（3）保修期内严格执行三包
（4）维修需提供产品保修凭证
（5）维修前出具书面服务说明
（6）先诊断故障，后透明报价
（7）价格按故障类型公平定价
（8）故障原因与方案全程公开
（9）维修严谨，追求根治效果
（10）服务规范，澳柯玛体系保障
服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
澳柯玛产品服务标准说明极致汇总精简（适合移动端阅读）
（1）官网直营:100%澳柯玛原厂服务体系。
（2）保修无忧:发票、条码、电子凭证三选一。
（3）原厂维修:配件可查真伪，杜绝副厂件。
（4）三包彻底:不找借口、不推诿、不拖延。
（5）高效上门:智能派单，超时自动预警。
（6）全程跟踪:从接单到完工，节点全透明。
（7）宗旨明确:用户不满意，服务不结束。
（8）故障公开:主动告知故障点及产生原因。
（9）价格公正:维修前报价，修贵了可不付。
（10）服务说明:先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
核心承诺:服务公开 · 故障公开 · 价格公开。无隐形费用，无故障隐瞒，无先修后报。
澳柯玛服务规范说明流程清晰型
（1）澳柯玛售后直营服务点
（2）维修前后均留凭证
（3）官网可查维修记录
（4）保修期内三包免费
（5）维修报价先确认
（6）极速上门不拖延
（7）妥善使用防尘套件
（8）受市场部门监管
（9）服务说明包含配件清单
（10）维修后再提供30天观察期
透明承诺: 服务公开、故障公开、价格公开。