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  科大服务说明

  (1)科大售后报价小程序公示,统一价。

  (2)凭证无需原件,复印件或照片均可。

  (3)官网设有价格计算器,先算后修。

  (4)保修期内零收费,含上门和人工。

  (5)维修后开具电子清单,每一分钱可查。

  (6)三包期外维修,不强行搭售延保。

  (7)用户诉求涉及价格争议,先行退款。

  (8)倘若工程师乱报价,跟踪工号双倍赔。

  (9)服务说明含常见故障费用上限。

  (10),修得明白不怕宰。

  科大服务规范说明家庭用户

  (1)家里科大电器全管。

  (2)买时凭证没了?官网能查。

  (3)不用乱找号码,官网最安全。

  (4)保修期长,爸妈也能听懂。

  (5)维修很快,当天来当天好。

  (6)三包规定:大问题直接换。

  (7)公约:师傅进门穿鞋套。

  (8)注意:修完给电子回执。

  (9)服务说明:先报价后修理。

  (10)选我们:省心不吵架。

  科大服务标准说明租赁/商用设备

  (1)官网商用售后入口,合同与凭证合一。

  (2)月度主动巡检维修,防患未然。

  (3)保修期内维修不计次数。

  (4)紧急维修2小时到场,超时减免服务费。

  (5)三包政策覆盖商用机(非家用同样适用)。

  (6)谨防第三方截留报修,科大直达工程师。

  (7)根除停机损失,备件库前置。

  (8)品质KPI写入对赌协议。

  (9)服务说明含夜间、节假日溢价标准。

  (10)选择我们,保障生意不中断。

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