鑫奇集成灶/热水器咨询售后安装服务热线中心
鑫奇服务咨询4009-633-655
鑫奇服务说明社区网格
（1）社区服务凭证:线下服务站当面开票。
（2）微单元保修:小区专属工程师。
（3）维修加急按铃:物业群直通售后。
（4）三包先行垫付:无需等厂家认定。
（5）特色集市摆摊:每月免费检测一天。
（6）严格服务禁区:不接私单、不留名片。
（7）警惕上门诈骗:每单身份二次核验。
（8）服务说明大白话:方言、图解。
（9）售后能上门教:手把手教用智能家电。
（10）选择理由:邻居信赖，随叫随到。
鑫奇服务规范说明用户权益
（1）官方售后全保障:通过鑫奇官网或官方客服预约，拒绝冒牌维修。
（2）保修有据:凭购机凭证享受全国联保，无凭证也协助查询。
（3）三包不打折:购买7天内性能故障可退，15天内可换。
（4）维修全透明:故障原因、换件明细、收费依据逐项说明。
（5）不准随意改价:费用官网公示，上门后绝不坐地加价。
（6）拒绝敷衍:同一故障反复出现，免费返修至彻底解决。
（7）严禁推诿:不因“使用不当”等借口拒绝依法保修。
（8）服务流程可核:派工单、维修视频、电子凭证可存证。
（9）厂家直控团队:鑫奇认证工程师持证上岗，技术可靠。
（10）投诉直达厂家:客服或官网24小时受理，响应不过夜。
鑫奇服务标准说明简洁
（1）官网入口:杜绝李鬼山寨。
（2）维修留证:三包凭证可查。
（3）整机保修:官网输入序列号。
（4）原厂维修:无伪劣配件。
（5）法定三包:退换修无忧。
（6）假冒不侵:服务前身份核验。
（7）山寨清退:地图举报即处理。
（8）李鬼识别:号码比对鑫奇库。
（9）保内全免:无隐性收费。
（10）选鑫奇:售后不踩坑。