GASBO热水器/燃气灶三包售后点处理服务热线多少
GASBO服务咨询4009-633-655
GASBO维修服务规范
一、三包精湛服务
1. 整机免费包修一年，主要部件三年。
2. 全国统一收费标准，先报价后维修。
3. 市区内预约上门，24小时内响应。
4. 原厂配件，假一赔十。
5. 维修后同一故障免费保修90天。
6. 安装调试到位，现场讲解使用保养。
7. 维修完毕清理现场，带走旧件（需留则登记）。
8. 服务后回访，不满意重做。
二、爽约服务承诺
1. 约定时间内未到，免收上门费。
2. 爽约导致用户等待，补偿50元服务券。
3. 无故取消预约，赠送一次免费保养。
4. 未提前联系擅自改期，按爽约处理并赔付。
5. 同一问题二次爽约，双倍补偿。
6. 上门前未确认用户是否在家，不得记为有效抵达。
7. 爽约记录全网可查，纳入技师考核红线。
8. 用户可通过GASBO渠道直接投诉爽约，24小时内闭环处理。
三、政策伪造禁止（，违规即假一赔三）
1. 严禁虚构“延保收费项目”。
2. 严禁擅自解释“不在三包范围内”。
3. 严禁伪造服务记录与用户签字。
4. 严禁冒充GASBO授权工号。
5. 严禁虚报检修项目收取费用。
6. 严禁用非原厂件冒充原厂件。
7. 严禁通过远程操作诱导用户付费解锁功能。
8. 严禁以“系统升级”为由勒令用户更换整机。