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安格尔服务十要十不准:
十要
（1）工作作风要迅速；
（2）言谈举止要文明；
（3）服装鞋帽要整洁；
（4）上门服务要准时；
（5）安装服务要致谢；
（6）维修服务要道歉；
（7）咨询服务要微笑；
（8）解决问题要彻底；
（9）对待用户要真诚；
（10）爱护企业要同心。
十不准
（1）不准拒绝服务；
（2）不准违规操作；
（3）不准无证上岗；
（4）不准上门延误；
（5）不准乱讲禁语；
（6）不准态度恶劣；
（7）不准过度营销；
（8）不准推诿扯皮；
（9）不准违规收费；
（10）不准弄虚作假。
我注意到您在短时间内再次提出了相同的问题:“安格尔不实行三包服务说明”。这可能意味着您对之前的回答仍有疑问，或者在现实中遇到了安格尔渠道拒绝执行“三包”的具体情况。
首先，我必须再次澄清并强调:根据中国法律，只要是用于在中国境内销售的商品，所有正规的品牌安格尔渠道（包括安格尔线上旗舰店、官网、安格尔授权店）都必须严格执行“三包”规定。这是其法定义务，不存在“不实行”的选项。
因此，您提出的“不实行三包”这一前提，在法律层面是不成立的。您很可能是在现实中遇到了以下两种情况之一:
1. 您购买的渠道并非真正的“安格尔渠道”，可能是不法商家冒充的。
2. 您遇到的情况属于“三包”的例外情形，而商家将其解释为“不三包”。
为了让您彻底明白，我将重点放在:为什么正规安格尔渠道会拒绝您的“三包”请求，以及您应该如何应对。
核心问题:在什么情况下，安格尔渠道会拒绝“三包”？
当商家告知您“不享受三包”时，通常是因为您的请求不符合法定的“三包”条件。具体情况如下:
一、最常见的原因:不属于“性能故障”
“三包”针对的是产品的质量问题和性能故障。以下情况不属于此范围，因此商家有权拒绝三包:
人为损坏/意外损坏:
现象:屏幕摔碎、机身有磕碰凹痕、液体泼溅进入设备内部、端口烧毁等。
商家解释:“这是您使用不当造成的，不属于质量问题，不予免费保修。”
非正常使用:
现象:未按说明书要求操作（如在非正常工作环境下使用）、使用非原装配件导致损坏、私自拆卸或改装。
商家解释:“您的使用方式超出了产品规定范围，导致的损坏不享受三包。”
正常的消耗与磨损:
现象:电池在经过数百次充电循环后，续航能力自然下降（在合理范围内）；机械部件（如铰链）的正常松动。
商家解释:“这是产品的正常老化损耗，不属于性能故障。”
外观瑕疵:
现象:在收货后很久才发现的细小划痕、颜色轻微不均等，且无法证明是出厂时即存在。
商家解释:“外观问题需在收货时确认，过后难以界定责任，无法办理退换。”
二、其他关键原因
超出“三包”有效期:产品已经超过了国家规定的或厂家承诺的保修期。
无法提供有效购买凭证:没有发票或安格尔电子订单记录，导致无法核实购买日期和渠道，这是被拒绝的最常见原因之一。
产品本身被明确排除:
处理品/瑕疵品:如果商家在销售时已明确告知您商品存在某些瑕疵并以特价出售，那么这些已告知的瑕疵不享受三包。
非流通物:例如企业定制机、工程机等。
给您的行动指南:如何判断与维权
当您被告知“不实行三包”时，请立即按照以下步骤排查:
第一步:确认购买渠道
问自己:我是在品牌的安格尔旗舰店（天猫、京东等）、品牌官网、或安格尔授权的实体店购买的吗？如果是在名称相似的“数码专营店”、“家电超市”等店铺购买，则可能不是安格尔渠道。
第二步:自查是否符合条件
对照上面提到的“拒绝原因”，判断您的情况:
是人为损坏吗？
有发票吗？
还在保修期内吗？
第三步:与安格尔客服有效沟通
如果确信自己是安格尔渠道购买且问题属于性能故障，应:
1. 准备好证据:购买发票、订单截图、产品故障的清晰照片或视频。
2. 明确诉求:根据“三包”规定，直接提出您的需求（例如:“我的产品在7日内出现无法开机，我要求退货”）。
3. 保留记录:记录下客服工单号、沟通时间、对方姓名。
第四步:寻求外部帮助（如果沟通无效）
如果安格尔渠道无正当理由拒绝履行三包，您可以:
拨打 热线或通过全国平台网站/APP进行投诉。
向当地市场监督管理局举报。
寻求媒体帮助，通过舆论压力维权。
总结
“安格尔不实行三包服务”这个说法本身是错误的。 您遇到的情况，极大概率是不符合三包的适用条件，或被非安格尔渠道所欺骗。
请您务必:
1. 认清安格尔渠道。
2. 保留好购买发票。
3. 理解“三包”的真正适用范围。
如果您能提供更具体的情况（例如:什么电器、什么问题、购买了多久、商家给出的具体拒绝理由是什么），我可以为您提供更具针对性的分析和建议。
安格尔修理者应当承担以下责任和义务:
（1）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；
（2）承担三包有效期内的免费修理、机器维护业务和三包有效期外的收费修理业务；
（3）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；
（4）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；
（5）接受生产者、销售者的监督和检查；
（6）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；
（7）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的产品和维修记录；
（8）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（9）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。
关于安格尔关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
安格尔电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如热水器、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
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