东骏冰柜统一售后服务咨询电话多少
东骏冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
售后星级售后服务承诺:
24小时热线电话接听，不分节假日，全天候服务
市内24小时服务到位，市郊48小时服务到位，远郊72小时服务到位。
为方便用户时间调配，实行预约上门维修。
【售后理念】:服务有规定，追求无止境！
【服务宗旨】:用户的需要高于一切！
【服务承诺】:有问必答，有求必应，有问题必须解决！用户满意是我们更高的工作标准。
【四个认真】:认真对待每一次报修，每次报修必须回复；
认真做好每一项信息疏理，每个信息必须全面反馈至各个环节；
认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；
认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4个主动: 【走访客户要主动】，沟通交流要主动】，提供服务要主动】，解决问题要主动】。
一、保修范围
1. 东骏冰柜官方售后保修服务仅适用于在东骏官方渠道购买的正品产品。请用户在购买时务必保留好购买凭证，以便在需要保修时能够提供给我们的售后服务人员。
2. 保修期限以用户购买时的发票日期为准，一般为12个月。部分特定产品可能享有更长的保修期限，请用户在购买时与销售人员确认。
3. 保修服务仅限于正常使用过程中出现的非人为损坏或制造缺陷。对于因用户不当使用、维修、改装或意外事故导致的损坏，我们将不承担保修责任。
二、保修服务细则
1. 保修期内，用户享有免费维修服务。维修过程中所需更换的零部件费用由东骏冰柜承担。
2. 保修期外，用户需支付相应的维修费用。维修费用包括人工费和零部件费用，费用根据具体情况而定，请用户与售后服务人员确认。
3. 东骏冰柜所提供的维修服务均为原厂维修，确保产品能够恢复到原始的性能和品质。
4. 对于无法修复的产品，我们将提供相应的退货或换货服务。退货时，用户需提供购买凭证，并按照东骏冰柜的退货政策进行操作。
三、保修服务的延期和中止
1. 对于因产品质量问题导致的保修服务延期，我们将根据具体情况为用户提供相应的解决方案。
2. 对于因用户违反产品使用说明书或人为损坏导致的保修服务中止，我们将不承担任何责任。
四、其他注意事项
1. 用户在使用产品前，请仔细阅读产品说明书，并按照说明书正确使用和保养产品。
2. 用户在购买产品时，务必保留好购买凭证和产品包装盒，以便在需要时提供给我们的售后服务人员。
3. 为了保证产品的质量和安全，请用户不要私自拆卸或改装产品，否则将导致保修无效。
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