爱创仕家冰柜统一维修服务地址电话
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冰柜保修政策
冰柜整机保修一年。
产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
消费者通过网络购买的产品，除享受以上保修政策外:
1) 网购产品的销售日期以实际收货日期为准，消费者应保留收货单据做为凭证。
2) 网购产品自售出之日起7日内，消费者可以选择无理由退货。
产品的三包有效期按照以下方法计算:
1) 凭正式购机发票和三包凭证保修，保修期12个月，从购买之日起计算。
2) 用户若无正式购机发票和三包凭证，则从腕投生产之日起向后推算13个月为保修期。
2 附件保修政策
包装内附件:保修起始日期与所属冰柜一致（电子保修卡 / 购机发票 / 生产日期），保修期限参照下表。
单独销售附件:凭购买附件发票和三包凭证保修，从发票标注之日起计算，保修期限参照下表。
附件保修期限:
3 属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理
产品人为损坏的，包括但不限于:物理损坏 (如碎裂、折断、严重划伤、外壳缺损等) 、浸液、霉变；原装标签被人为损坏。
非授权的维修机构或个人拆修，或使用非原装零件或配件造成的损坏。
在非正常的环境条件下使用或储存，如温度、湿度、气压、化学环境等超出正常范围。
因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的。
伪造三包凭证或购机发票，以及三包凭证或购机发票上的内容与产品实物不符或涂改的。
因不可抗因素造成损坏的。
一、产品保修范围
1. 本保修规定适用于爱创仕家冰柜品牌的所有产品，包括但不限于电视、冰柜、空调、洗衣机等冰柜产品。
2. 保修期限为自产品购买之日起计算，具体保修期限以购买发票上标注的日期为准。
3. 保修范围包括产品本身因制造缺陷导致的故障，以及非人为损坏、正常使用条件下的故障。
4. 保修范围不包括以下情况:非正常使用、自行拆卸修理、人为损坏、火灾、水灾等不可抗力因素导致的故障。
二、保修服务流程
2. 报修时，请您提供准确的产品型号、购买日期、故障现象等信息，以便我们能够更快速地为您提供帮助。
3. 我们的售后服务团队将根据您提供的信息进行初步判断，并指导您进行简单的故障排除，以排除一些可能由操作不当引起的问题。
4. 如果故障无法通过电话指导解决，我们将为您安排专业的维修人员上门服务。请您确保您提供的联系方式准确无误。
5. 在维修过程中，如需更换零件，我们会使用原厂配件进行更换，以确保产品性能和使用寿命。
6. 维修完成后，我们的工作人员将与您核对维修情况，确保问题解决并得到您的满意。
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