德宝冰柜全国售后服务全市热线号码
德宝冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
{售后理念:
承诺一:接到报修电话，快速抵达维修现场；
承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户，实事求是；
承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。
承诺四:不论收费，所有维修价格按市场价收取；
承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用；
承诺七:配件故障一年内出现相同故障，免费再次维修。
我单位向您做出如下承诺:
1、严格按照冰柜维修标准、规范进行维修。
2、尽心尽职、文明维修，为您提供优良文明服务。
3、严格遵守国家相关政策、法规和规章，做好安全管理工作，确保维修质量。
4、严格执行冰柜维修工时定额及单价，合理收费。
5、严格执行冰柜维修质量保证期制度。
6、提供完整、规范、有效的冰柜维修单证和票证。 希望您在冰柜维修期间，对我单位的承诺给予监督，如未按承诺进行冰柜维修，欢迎投诉举报，我单位投诉电话
一、保修范围
1. 保修期限
德宝冰柜的保修期限为购买之日起五年。在保修期限内，如果冰柜出现了质量问题，德宝将提供免费的维修或更换服务。
2. 保修对象
德宝冰柜保修适用于正常使用情况下出现的质量问题。不包括人为损坏、自行拆解、非授权维修等情况下的质量问题。
二、保修流程
1. 保修申请
如果用户购买的德宝冰柜出现了质量问题，可以通过以下方式申请保修:
（1）拨打德宝售后服务热线，提供冰柜型号、购买日期等信息，由售后服务人员进行登记和初步判断。
（2）通过德宝官方网站或官方微信公众号进行在线申请，填写相关信息并提交申请。
2. 售后服务
德宝售后服务人员在收到保修申请后，将及时与用户取得联系，并安排专业技术人员上门进行维修。如果问题无法在现场解决，德宝将会将冰柜送回维修中心进行进一步检测和维修。
3. 保修结果
德宝将在收到保修申请后的48小时内给予用户答复，并告知维修结果。如果冰柜需要更换，德宝将提供全新的冰柜进行替换。
三、保修注意事项
1. 保修凭证
用户在购买德宝冰柜时需妥善保管购买凭证，作为保修的有效凭证。保修期限内，凭购买凭证可享受免费维修或更换服务。
2. 保修范围
保修仅针对冰柜本身的质量问题，不包括配件的保修。如需要更换配件，用户需要额外支付相应费用。
3. 保修期限
保修期限内，德宝将提供免费的维修或更换服务，但不包括上门服务费用。如需要上门服务，用户需要承担相应费用。
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