言贝冰柜售后服务热线
言贝冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
维修、更换、退货规定:
1）产品自售出之日起（以发票日期为准，下同）7日内,消费者所购买的言贝产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定，消费者可以选择退货、换货或维修；
2）产品自售出之日起15日内，消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定，消费者可以选择换货或维修；
3）产品自售出之日起一年内，消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障，可在我公司授权服务机构享有保修；经两次修理后仍不能正常使用的，消费者可凭有效的维修记录，由我公司或其授权机构更换同型号同规格的产品。
4）在保修期内，符合换机条件，如我公司因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货，我方给予退货；需按照三包相关规定收取折旧费。
5）换货后的保修有效期自换货之日起重新计算。
6）退、换货的商品包装、外观必须完好，附件必须齐全，否则不予以办理。
7）产品自售出之日起（以发票日期为准）一年内（压缩机3年内),在正常状态下使用而发生的故障,提供无偿维修服务。
一、保修有效凭证
1. 保修卡:购买言贝冰柜产品时，请务必妥善保管好您的保修卡。保修卡是您享受保修服务的有效凭证，上面标注了产品型号、序列号、购买日期等重要信息。如需保修服务，请提供保修卡的原件或复印件。
2. 发票:购买言贝冰柜产品时，请保留好您的购买发票。发票是您购买产品的法律凭证，也是保修的重要依据。如需保修服务，请提供购买发票的原件或复印件。
3. 电子凭证:对于部分线上购买的言贝冰柜产品，我们也接受电子凭证作为保修的有效凭证。请确保您保存好订单信息、支付凭证等相关电子文件，如需保修服务，请提供相应的电子凭证。
二、保修流程
1. 故障诊断:如果您的言贝冰柜产品在保修期内出现故障，请立即联系我们的售后服务中心。我们的专业工作人员将通过电话或上门的方式，为您提供故障诊断和解决方案。
2. 维修或更换:根据故障情况，我们将提供相应的维修或更换服务。对于无法修复的产品，我们将提供更换同型号或同等价值的新产品。
3. 保修记录:每次保修服务完成后，我们将更新您的保修记录。您可以通过保修卡或售后服务中心查询您的保修信息。
三、保修注意事项
1. 保修期内，请勿私自拆卸或修理产品，以免影响保修服务。
2. 保修期间，您应妥善保管好产品和保修凭证，避免遗失或损坏。
3. 保修期满后，即使产品出现故障，我们将收取一定的维修费用。
4. 保修服务不包括人为损坏、意外事故、自然灾害等造成的损坏。
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