雅绅宝冰柜各区售后服务查询热线
雅绅宝冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
2、此售后服务政策从2015年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;
9、已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
二、保修服务内容
1. 雅绅宝冰柜保修网点承诺在产品保修期内提供免费维修服务，包括故障排除、零部件更换等。
2. 如需维修服务，请您携带购买凭证、保修卡和产品到达雅绅宝冰柜授权服务中心。如果产品无法携带，请提前与我们的客服人员联系，我们将为您提供相应的解决方案。
3. 保修服务仅限于雅绅宝冰柜授权服务中心提供，其他非授权的维修点将无法享受保修服务。
二、保修服务流程
2. 预约维修:根据客服人员的指导，您可以选择预约上门维修或到授权服务中心维修。请您提前与我们的客服人员沟通，以便我们为您安排合适的维修服务。
3. 维修评估:维修人员将对您的产品进行评估和故障排查，确定是否属于保修范围内的问题。如需更换零部件，我们将尽快为您安排。
三、保修服务注意事项
1. 请您在使用雅绅宝冰柜产品前仔细阅读产品说明书，并按照说明进行正确使用和维护。
2. 保修期内，如产品出现故障，请您及时与我们联系并提供详细的故障描述，以便我们更好地为您解决问题。
3. 请您妥善保管购买凭证、保修卡等相关证件，作为享受保修服务的依据。
4. 请勿私自拆解、修理产品，以免影响产品的正常使用和维修保修。
5. 如产品保修期已过，或者故障不在保修范围内，我们将根据实际情况向您收取维修费用。
四、服务承诺
雅绅宝冰柜一直致力于为用户提供优质的售后服务，我们承诺:
1. 快速响应:我们的客服人员将在收到您的维修请求后尽快与您联系，并为您提供相应的解决方案。
2. 专业维修:所有的维修工程师均经过严格的培训和认证，确保为您提供专业、高效的维修服务。
3. 零部件保证:我们使用的零部件均为原厂配件，确保产品的质量和使用寿命。
4. 售后保障:我们将积极跟进维修服务，确保您的问题得到妥善解决，让您满意离开。
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