西门子冰柜统一售后服务查询电话多少
西门子冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
售后星级售后服务承诺:
24小时热线电话接听，不分节假日，全天候服务
市内24小时服务到位，市郊48小时服务到位，远郊72小时服务到位。
为方便用户时间调配，实行预约上门维修。
【售后理念】:服务有规定，追求无止境！
【服务宗旨】:用户的需要高于一切！
【服务承诺】:有问必答，有求必应，有问题必须解决！用户满意是我们更高的工作标准。
【四个认真】:认真对待每一次报修，每次报修必须回复；
认真做好每一项信息疏理，每个信息必须全面反馈至各个环节；
认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；
认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4个主动: 【走访客户要主动】，沟通交流要主动】，提供服务要主动】，解决问题要主动】。
一、保修政策概述
1. 西门子冰柜产品在您购买之日起，享有一年的免费保修期限。保修期内，若产品出现因制造缺陷导致的故障，我们将提供免费维修服务。
2. 保修期过后，我们将提供有偿维修服务。具体维修费用将根据故障情况、配件价格等进行合理计算。
二、保修范围及责任
1. 保修范围包括产品本身的制造缺陷导致的故障，例如电路问题、元器件故障等。
2. 保修责任仅限于提供免费维修服务，不包括更换产品、退货、赔偿等。
3. 若经过维修后故障仍未解决，我们将提供更换同款产品的服务，但仅限在保修期内。
三、保修规定注意事项
1. 请您在购买西门子冰柜产品时，务必保留好购买凭证和产品序列号等信息，以便在需要时能够顺利享受到保修服务。
2. 保修期内，请您妥善保管好产品使用说明书、保修卡等文件，以便在需要时能够提供给维修人员。
3. 若您的产品需要维修，请务必联系我们的客服中心，不得私自把产品送至非指定的维修点。
4. 若您的产品在保修期内出现故障，请您及时联系我们，不得擅自拆卸、修理产品。否则，将导致保修失效。
5. 若您的产品超过保修期，出现故障时，请您及时联系我们的客服中心，我们将提供有偿维修服务。
五、保修服务的终止
1. 若您的产品已经超过保修期，或超过产品的使用寿命，我们将不再提供保修服务。
2. 若您的产品在保修期内由于人为损坏、非法操作等原因导致故障，我们将不提供免费维修服务。
3. 若您的产品在保修期内经过维修后，出现故障与原故障无关，我们将按照有偿维修政策进行服务。
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