冰宴冰柜各区售后服务联系电话多少
冰宴冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:
a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。
b.非冰宴服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。
f.超出国家相关规定和冰宴公司规定的保修期的产品。
g. 由于产品使用环境条件，例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。
h.因有瑕疵、属特价处理品等已明示不保修的产品。
（2）保修期内属产品质量原因而导致的损坏实行免费维修（如属冰宴公司认定为偏远地区的需收取远程服务费）；
（3）保修期外、报废期内的产品提供终身维修服务并按冰宴公司规定收取相关费用。
a.保修期内关键配件（整机已超过保修期），由冰宴公司更换并回收旧件，不收取配件费，需按冰宴公司规定收取上门服务费。
b.整机、配件均在保修期外，收取上门服务费和配件费。
c.产品30天内因同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台冰宴公司产品，只收取一次上门服务费。
d.维修更换已过保修期的配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。
e.收取费用后，须在《产品维修记录单》清晰注明收费总金额，消费者在支付金额后须签字确认。
f.保修期内更换配件依照整机保修期限，保修期外更换配件的，该配件保修3个月。
一、保修范围
2. 冰宴冰柜产品保修范围不包括以下情况:
a. 产品在使用过程中因人为损坏、错误操作、维修或拆解时出现的故障；
b. 产品在运输过程中因外部原因导致的损坏；
c. 产品因自然灾害、意外事件或不可抗力等原因导致的故障；
d. 产品因未经授权的修理、改装或在非正规渠道购买的配件而导致的故障。
二、保修流程
1. 在保修期内，若您的冰宴冰柜产品发生故障，请您及时拨打我们的售后服务热线，我们的客服人员将提供进一步的指导和帮助。
2. 若产品需要维修，我们将会为您安排专业的维修人员进行处理。为了确保您的权益，请您务必保留购买凭证和保修卡，以便核实您的购买信息。
3. 维修过程中，若需要更换零部件，我们将会使用原厂配件进行更换，以确保产品的质量和性能。
4. 若产品无法修复或维修费用过高，我们将会提供更换同型号或者等值产品的服务。
三、保修注意事项
1. 请您在购买冰宴冰柜产品时，务必仔细阅读产品说明书，并按照说明书正确使用和保养产品。任何不当使用、维修或保养方式可能导致产品故障，但此类故障不在保修范围内。
2. 请您确保产品的购买凭证和保修卡等相关证明文件的完整性和可用性，以便在保修期内获得售后服务。
3. 若产品需要维修，请您及时联系我们的售后服务中心，并提供详细的故障描述和相关信息，以便我们更好地为您提供服务。
4. 请您在维修过程中配合我们的工作人员进行必要的操作和检查，以确保问题的解决和产品的质量。
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