海信空调24小时认证维修服务热线2023更新

　　海信空调24小时认证维修服务热线2023更新

　　海信中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　海信空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　海信空调标准服务承诺

　　1、空调表头保修服务

　　在规定使用状态下，如您的产品空调出现性能故障，经海信空调公司或其授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题，您须凭有效的使用手册和购表凭证享受以下服务:

　　< 自购买之日起七天内，享受由原销售商的退货、免费更换同型号空调表头或维修服务；

　　< 自购买之日起15天内，享受由原销售商的免费更换同型号空调表头或维修服务；

　　< 自购买之日从2018年5月1日，两年内享受海信空调公司或其授权服务机构的免费维修服务。

　　< 自购买之日起，外观（表壳，玻璃，把头，底盖，表带，表扣）损伤不在保修返修，请您购买时务必检查清楚。

　　空调维修服务流程以及服务承诺:

　　第一步、24小时值班客服接到咨询热线后，我们会登记您的基本信息，在10分钟内会有维修人员电话预约。

　　第二步、预约成功后，我们大致了解您遇到的故障问题，我们好准备相关的零件工具类会立刻从发进行免费上门维修

　　第三步、制定维修方案填写单据，确定维修价位、进行维修工作

　　第四步、维修后我们会填写维修保修卡

　　第五步、回到维修网点建立维修客户信息档案

　　第六步、回头进行电话回访保证维修质量

　　海信空调是国内知名的空调品牌，以其高品质和优质服务而备受消费者的青睐。然而，即使是最好的产品也难免出现一些问题，这时候，售后保修就成为了消费者最关心的问题。那么，今天我们就来一起探讨一下，如何在海信空调出现问题时，申请免费保修。

　　第一步:了解保修政策

　　在申请免费保修前，首先要了解海信空调的保修政策。海信空调官网上详细展示了其保修政策，消费者可以在官网上查询到自己的空调型号所适用的保修政策。一般而言，海信空调的保修期为一年，但对于一些特定的型号，其保修期可能会更长，消费者可根据自己的情况进行查询。

　　第二步:保修前准备

　　在申请免费保修前，消费者需要准备好以下材料:

　　1.购买发票

　　2.保修卡

　　3.产品序列号

　　4.产品型号

　　这些材料都是保修申请的必备材料，消费者需要将它们妥善保管，并在需要的时候拿出来使用。

　　第三步:联系售后服务

　　当海信空调出现问题时，消费者可以通过多种方式联系海信售后服务。例如，拨打海信售后服务热线、通过海信官网在线客服进行咨询、或者到当地的海信售后服务中心进行咨询等等。不同的售后服务方式适用的情况也有所不同，消费者可以根据自己的实际情况选择相应的方式进行联系。

　　第四步:保修申请

　　联系售后服务后，消费者需要根据售后服务的要求提供相应的材料，例如购买发票、保修卡、产品序列号、产品型号等。售后服务人员将根据提供的材料进行处理，如果符合保修政策，则会进行免费维修，如果不符合保修政策，则会进行收费维修。

　　需要注意的是，消费者在申请免费保修时，一定要保持材料的真实性和准确性，不得提供虚假材料，否则将会受到相应的法律后果。

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　　海信空调作为国内知名的品牌，其售后服务一直以来都备受好评。消费者在申请免费保修时，需要先了解保修政策，然后准备好必要的材料，联系售后服务并提供相应的材料，最后根据售后服务人员的处理结果进行相应的处理。希望本文对海信空调免费保修申请有所帮助，消费者在申请保修时，可以按照以上步骤进行操作，以获得更好的售后服务体验。