大金空调24小时移机售后服务热线2023更新
发布时间:
2023-05-22 23:39
大金空调24小时移机售后服务热线2023更新
大金中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
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维修服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00);
2.客户报修后,师傅会尽快与您联系,确认上门时间;
3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价;
4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认,必须在客户同意的前提下维修;
5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准);
6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题,安排维修师傅免费上门修或协商;
7.为了保障您的合法权益和服务质量,避免不必要的损失,请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障);
服务承诺:按公司维修服务规定,修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督);
空调保修承诺:
1、保修期限
三星空调严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供三星空调整机提供六年免费保修,包括离合器、各类空调电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限:
自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的空调,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、空调安装及调试
中标后我方负责将空调初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供空调的免费安装。空调安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技
术人员进行空调安装调试。
4、维保服务
三星承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质
保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。
三星售后服务宗旨
服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务,使您满意。
大金空调是国内知名的空调品牌之一,其产品在市场上备受消费者的青睐。然而,即便是品质优良的产品,在使用中也难免会出现一些问题。因此,大金空调也提供了售后保修服务来保障消费者的权益。本文将为大家介绍如何申请大金空调的免费保修服务。
一、保修范围和期限
大金空调的免费保修服务适用于以下情况:
1.空调出现性能故障,如无法制冷、制热、湿度调节不良等;
2.空调出现非人为因素造成的损坏,如电路故障、电器烧毁、压缩机损坏等;
3.保修期限为产品购买日起5年,期间内出现以上问题,均可申请免费保修服务。
二、保修申请流程
若您的大金空调出现以上问题,可以按照以下步骤进行免费保修申请:
1.联系大金售后客服
拨打大金空调售后客服电话或者登录大金空调官网()进行咨询和申请。
2.提交申请材料
在与客服人员沟通后,客服人员会告知您所需的申请材料,一般包括购买证明(如发票、销售凭证等)、空调型号和序列号等信息。
3.审核
大金售后客服会对您提交的申请材料进行审核,确认您的空调是否符合免费保修服务的条件。
4.上门维修或更换
审核通过后,大金售后服务人员会与您联系,协商具体的上门维修或更换计划,以及时间和地点等细节。
5.验收
维修或更换完成后,您需要对维修质量进行验收,确认问题已经得到解决。
三、注意事项
1.保修服务仅限于正规渠道购买的大金空调产品。
2.为保证申请顺利进行,请妥善保管好购买证明等相关材料。
3.在保修期限内,保修服务不收取任何费用,若有收费情况请及时与大金售后客服联系。
4.在申请保修服务时,请提供准确的联系方式,以便售后服务人员与您联系。
大金空调的免费保修服务是为了让消费者在购买大金空调后能够享受到更优质、更放心的售后服务。希望本文对您有所帮助,如有任何疑问或需要进一步了解,请咨询大金售后客服。