东芝空调24小时三包维修服务热线2023更新
发布时间:
2023-05-22 23:35
东芝空调24小时三包维修服务热线2023更新
东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
东芝空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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保修期及上门期
1)保修凭证:购机发票及三包凭证是您可以正常享有国家“三包”和标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向认证的服务机构出示。
注意:购机发票需为国家税务部门认可的正规发票。
2)保修起始日期:的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及三包凭证,或上述保修凭证所记载的信息与不符合,或被涂改、无法辨认,则该的“三包”期、免费修理期将以的生产日期后推一个月为保修起始日期计算,如果不能得到有效的出厂信息,将不提供免费保修服务。
东芝空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
东芝维修服务收费标准
1、首先确认机器是否为包修期内空调,包修期内的空调,按包修期内的有关条款执行;包修期外的空调,首先向用户讲明收费项目出示收费标准,征得用户同意后方可进行检修。
2、空调包修期以用户购机发票的日期为准,如用户发票丢失,则以空调条码标注的生产日期后延三个月计算,发票、空调条码都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细、认真。
4、向用户讲明所需的维修项目及需要换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,向用户报价,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的备件。
6、维修完毕后,填写《一票到底服务记录单》,记录单填写的项目应完整无缺,并有用户签字认可。
7、维修完毕收费时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、因备件的替代或更新,维修时的备件收费价格以所更换新备件的专用号为准。
9、因空调的换代,型号的添加,如在本收费标准不能找到的备件,请到售后培训网站查询。
10、维修完毕后,收费的旧件必须留给用户,不准以任何理由收回。
东芝空调是国内知名的空调品牌,深受广大消费者的欢迎。同时,东芝空调也以其卓越的品质和良好的售后服务而备受赞誉。对于消费者而言,选择东芝空调,不仅能够享受到优质的产品,还可以享受到东芝空调的贴心服务。其中,免费保修申请,更是东芝空调售后服务的一大亮点。
那么,东芝空调怎么售后免费保修申请呢?其实,东芝空调的免费保修申请非常简单,只需遵循以下步骤:
第一步:准备资料
在进行免费保修申请之前,需要准备好以下资料:
1.东芝空调的购买凭证(发票或收据);
2.东芝空调的产品序列号(通常在空调机身上);
3.东芝空调的安装证明(如果有的话)。
第二步:联系东芝售后服务中心
准备好以上资料后,即可联系东芝空调的售后服务中心,进行免费保修申请。东芝售后服务中心的联系方式如下:
在联系东芝售后服务中心时,需要提供东芝空调的购买凭证、产品序列号和安装证明等资料,以便工作人员进行核实和处理。
第三步:等待东芝售后服务人员处理
一旦向东芝售后服务中心提交免费保修申请,东芝售后服务人员将会在24小时内联系您,确认您的申请信息,并安排上门维修服务。在维修期间,东芝售后服务人员会对东芝空调进行全面检查和维修,以保证其正常运行和使用寿命。
在进行免费保修申请时,需要注意以下几点:
1.免费保修仅适用于东芝空调的质量问题,不包括人为损坏和非正常使用造成的问题;
2.免费保修期限为东芝空调的质保期,一般为1-3年不等;
3.在免费保修期限内,东芝空调的维修和更换零配件均为免费。
东芝空调的免费保修申请非常简单,只需准备好购买凭证、产品序列号和安装证明等资料,联系东芝售后服务中心,并等待东芝售后服务人员处理即可。相信通过东芝空调的优质产品和贴心服务,您能够享受到更加舒适、健康的生活。