东芝空调维修站服务电话 受理客户访问
发布时间:
2023-05-20 00:09
东芝空调维修站服务电话 受理客户访问
东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
东芝空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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1、服务承诺
全国免费服务热线——,全年365天24小时随时听候您的召唤。
30分钟内响应预约上门服务。
市区8小时内服务到位,市郊12小时内服务到位,远郊24小时内服务到位。
免费指导安装,免费操作培训,免费维修技术培训。
完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。
工程项目建档,进行定期维修服务跟踪、回访,随时解决工程上出现的问题。
2、包修服务政策
家用分体热泵热水机组主机:36个月包修
家用分体热泵热水机组水箱:36个月包修
家用热泵热水一体机:整机36个月包修
商用热泵热水机组:整机18个月包修
采暖制冷热泵机组:整机18个月包修
烘干热泵机组:整机18个月包修
近年来,东芝空调经过不断的创新和发展,成为了国内空调行业的领先品牌之一。为了让消费者更加放心地购买东芝空调,东芝公司推出了“三包政策”,即“三包服务”。下面我们就来详细了解一下这一政策。
一、三包政策的内容
“三包政策”是指,对于东芝空调的产品在质量保证期内,如果存在性能故障或者质量问题,东芝将提供三项保证服务,即退换货、换新机和免费维修。
具体来说,东芝空调的“三包政策”包括以下内容:
1.退换货:东芝空调产品在质量保证期内出现质量问题,可以申请退换货,东芝将在第一时间为您处理。
2.换新机:如果东芝空调产品在质量保证期内,由于产品质量问题导致无法正常工作,可以向东芝售后服务中心申请换新机服务,东芝将在24小时内为您更换新机。
3.免费维修:如果东芝空调产品在质量保证期内出现性能故障或者质量问题,可以向东芝售后服务中心申请免费维修服务,东芝将在48小时内为您提供维修服务。
二、三包政策的保障范围
“三包政策”对于东芝空调产品的保障范围是非常广泛的。具体来说,保障范围包括以下内容:
1.空调主机:保障质量保证期内空调主机的质量问题,如制冷效果不佳、噪音大、漏水等。
2.室内机:保障质量保证期内室内机的质量问题,如风扇不转、水滴漏下、噪音大等。
3.遥控器:保障质量保证期内遥控器的质量问题,如遥控器不工作、遥控距离不远等。
4.管路:保障质量保证期内管路的质量问题,如管子漏氟、管子拆卸不牢固等。
质量保证期内,只要消费者购买的是东芝空调产品,并出现了以上所述的质量问题,都可以享受到东芝公司提供的“三包服务”。
三、三包政策的申请流程
如果您购买的东芝空调产品出现了以上所述的质量问题,可以按照以下申请流程进行操作:
1.拔掉空调电源插头,以保证安全。
2.拨打东芝售后服务中心的电话,向售后服务人员说明您遇到的空调质量问题,售后服务人员会为您记录相关信息。
3.售后服务人员会根据您提供的信息,为您提供相应的解决方案,包括退换货、换新机、免费维修等。
4.如果您需要享受“换新机”或“免费维修”服务,售后服务人员会为您安排专业技术人员上门服务。
东芝空调的“三包政策”是为了保障消费者的权益而推出的,旨在让消费者更加放心地购买东芝空调产品。如果您购买了东芝空调产品,并出现了质量问题,赶快拨打东芝售后服务中心的电话,享受东芝提供的“三包服务”。