格力空调售后服务热线号码 总部提供保修

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　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

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　　产品保证做到:

　　1、确保按合同要求保质保量及时交货。

　　2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

　　3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

　　4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。

　　1、自2011年3月1日起，“ 三包 ” 有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算，格力集团的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:

　　空调市场竞争日益激烈，空调产品的质量和售后服务成为了消费者最关心的问题之一。为了保障消费者的权益，国家出台了三包政策，对空调厂家提出了明确的要求。那么，空调厂家的三包政策到底有哪些呢？本文将为您详细介绍。

　　一、空调厂家的三包政策是什么？

　　空调厂家的三包政策是指，消费者在购买空调产品后，如果产品出现非人为损坏，可以享受三包服务，即在规定的保修期内，消费者可以享受免费维修、更换或退货的服务。这是国家法律赋予消费者的权益，也是空调厂家应尽的责任。

　　二、空调厂家的产品质量三包政策

　　1.保修期

　　空调厂家的产品质量三包政策对于保修期的规定是非常严格的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，空调厂家必须为消费者提供不少于两年的保修期。如果空调产品质量出现问题，消费者可以免费享受维修、更换或退货的服务，厂家要承担所有费用。

　　2.质量问题解决时间

　　空调厂家的三包政策规定，如果消费者在保修期内发现产品质量问题，厂家必须在规定的时间内解决问题。如果厂家未能在规定时间内解决问题，消费者可以要求更换或退货，并要求厂家承担相应的损失。

　　3.质量问题的判断标准

　　消费者在使用空调产品时发现问题，必须要确认问题是否属于产品质量问题。根据国家相关法律法规的规定，如果问题属于产品质量问题，消费者可以享受三包服务。

　　三、空调厂家的服务三包政策

　　1.服务承诺

　　除了产品质量三包政策外，空调厂家还有服务三包政策。服务三包政策是指，空调厂家必须为消费者提供优质的售前、售中和售后服务。消费者可以享受空调厂家的服务保障，确保产品的质量和售后服务都得到了保障。

　　2.服务内容

　　服务三包政策包括售前、售中和售后服务。售前服务包括产品的介绍、选购、安装和调试，确保产品安全、稳定地运行。售中服务包括产品的使用、保养和维修，消费者可以享受厂家提供的技术支持和服务承诺。售后服务包括产品的保修、更换或退货，确保消费者的权益得到保障。

　　四、空调厂家的三包政策优势

　　1.保护消费者的权益

　　空调厂家的三包政策能够保护消费者的权益，确保消费者在购买空调产品后享受到优质的产品质量和售后服务。消费者可以更加放心地购买空调产品，提高消费者的满意度。

　　2.提高品牌形象

　　空调厂家的三包政策能够提高品牌形象，增强消费者的信任度和忠诚度。消费者对空调品牌的评价不仅来自于产品的质量，还包括售前、售中和售后服务的质量。如果空调厂家能够提供优质的服务，消费者会更加信任品牌，提高品牌的美誉度。

　　三、总结

　　空调厂家的三包政策是保障消费者权益的重要法律规定。消费者在购买空调产品时，要注意产品的质量和售后服务，选择有良好信誉的品牌和厂家。同时，也要了解空调厂家的三包政策，避免在享受服务时出现问题。空调厂家应当提高服务质量，保证产品的质量和售后服务的质量，提高品牌形象和消费者满意度。