长虹空调售后服务热线号码 全国预约登记
发布时间:
2023-05-19 23:10
长虹空调售后服务热线号码 全国预约登记
长虹中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
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空调保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于空调产品,请经销商、代理商在空调验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过长虹维修服务部登记的实物保修卡及通过长虹服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
长虹空调保修政策
随着气温的不断升高,空调成为了人们最为依赖的家电之一。而在众多空调品牌中,长虹空调凭借着其优质的产品和完善的售后服务赢得了广大消费者的信赖。然而,即使是最好的产品也难免有故障或者质量问题,因此长虹空调保修政策成为了消费者需要了解的重要内容。
一、保修期限
长虹空调的保修期限为三年,其中压缩机保修五年。在保修期内,若设备出现故障或者质量问题,可联系当地的售后服务中心进行维修或者更换。
二、保修范围
长虹空调的保修范围包括压缩机、电控件、电机、风机、控制器和制冷剂等核心零部件。在正常使用情况下,若以上零部件出现故障或者质量问题,可享受免费保修服务。
三、保修条件
1.产品使用环境与保修范围符合,不得在恶劣环境下使用,如强酸、强碱、湿度过高等。
2.产品使用、安装、维护等过程符合产品说明书和国家标准,不得私自拆卸或修改。
3.产品购买时保留有效的购买凭证,并在保修期内进行维修。
4.产品故障或者质量问题由非人为原因造成。
四、保修流程
若您所购买的长虹空调出现故障或者质量问题,可按照以下流程进行保修:
1.联系当地的长虹售后服务中心,向工作人员说明故障情况。
2.由售后服务中心安排专业的技术人员上门检修或者更换。如果需要更换零部件,售后服务中心会提供免费更换服务。
3.如需维修,则由技术人员进行维修,并提供相应的维修报告。
4.若维修或者更换过程中需要产生费用,则消费者需支付相应的人工费、材料费等。
五、保修细则
1.长虹空调保修期限从购买日期开始计算。
2.保修范围内出现故障或者质量问题,可享受免费维修或者更换服务。
3.保修范围外出现故障或者故障原因无法判断的,需收取相应的维修费用。
4.售后服务中心提供的免费保修服务仅限于当地区域内。
5.保修期满后,若继续享受维修服务,需支付相应的维修费用。
六、保修注意事项
1.在正常使用情况下,若长虹空调出现故障或者质量问题,应及时联系售后服务中心进行维修,避免造成更大的损失和安全隐患。
2.在保修期内,消费者需保留有效的购买凭证,并在维修前出示。
3.消费者在使用长虹空调时应按照说明书操作,并注意维护保养,避免出现不必要的故障。
4.若消费者自行拆卸或者修改长虹空调,将导致保修失效。
长虹空调保修政策对于消费者来说是非常重要的一部分。只有了解了保修条款和注意事项,才能更好地保障自己的权益,避免出现不必要的损失。对于长虹空调售后服务中心来说,提供优质的售后服务和保修服务也是至关重要的,只有这样才能赢得消费者的信赖和支持。