海尔空调专业维修服务电话 全国原厂保质
发布时间:
2023-05-17 22:09
海尔空调专业维修服务电话 全国原厂保质
海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
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空调保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于空调产品,请经销商、代理商在空调验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过海尔维修服务部登记的实物保修卡及通过海尔服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
海尔空调是国内知名的空调品牌之一,拥有着优质的产品和完善的售后服务体系。在空调售后方面,海尔空调一直以来都非常注重用户的体验,为用户提供了高效、快速、专业的服务。下面我们就来详细了解一下海尔空调售后如何保障。
1.专业技术人员
海尔空调在售后服务方面拥有一支由专业技术人员组成的团队,他们都是经过专业培训和考核的,能够对空调进行全方位的维修和保养。无论是空调故障还是日常保养,他们都能够提供专业的解决方案。
2.快速响应
海尔空调售后服务部门实行24小时不间断的服务,用户遇到问题,只需拨打售后服务热线,就能够得到及时的响应和解决。在城市中心区域,甚至能够实现1小时内到达现场服务,大大节约了用户的时间和精力。
3.质量保证
海尔空调售后服务部门的宗旨就是“以质量求生存,以服务求发展”,他们始终坚持以用户满意度为出发点,严格按照国家标准进行维修和保养。在保修期内,如果用户的空调出现同一问题,海尔空调将提供免费的维修服务,保障用户的权益。
4.开展维修保养活动
为了进一步提高用户的体验,海尔空调还开展了多项维修保养活动。例如,每年会组织专业技术人员进行免费的空调保养,对用户的空调进行全面检测和维护。还会定期向用户发放维修保养手册,帮助用户对空调进行规范的保养和维修。
5.全国联网服务
海尔空调售后服务部门实行全国联网服务,用户在任何地方遇到问题,都能够得到同样的高效和专业的服务。同时,他们还建立了完善的客户信息管理系统,能够及时记录用户的需求和反馈,不断优化售后服务。
海尔空调一直以来都非常注重售后服务,为用户提供高品质的服务。无论是在产品质量还是售后服务方面,都能够为用户提供完善的保障。相信在海尔空调的服务下,用户一定能够享受到更加舒适的生活体验。