东芝空调售后服务热线号码 保障原厂保质

　　东芝空调售后服务热线号码 保障原厂保质

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　　服务承诺:

　　① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;

　　② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的，按照生产日期起计算，在现有保修政策上延长90天保修。

　　③ 需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好，发票、保修卡及说明书等未丢失。

　　2、用户退机规定:

　　① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。

　　② 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件，但无同型号产品更换，用户不愿意更换其他型号产品的，用户可以要求退机。

　　③ 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件且有同型号产品更换，但用户不愿意更换同型号产品而要求退机的，可以退机，但应按照“新三包”规定收取折旧费。（折旧费计算公式为:消费者购机金额*0.05%/天*天数。折旧费天数计算应从开具发票之日起至退货之日止，但应当扣除修理占用和待修的时间）。

　　3、用户换机规定:

　　① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，15日内出现性能故障，用户可以选择换机或修理。

　　② 按照国家“新三包”规定，在三包有效期内，产品因性能问题修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的有效维修记录和证明，用户可以要求换机。

　　③ 按照国家“新三包”规定，在三包有效期内，因配件供应问题，自送修之日起，超过90日未修好的，用户可以凭修理者提供的有效证明要求换机。

　　④ 按照国家“新三包”规定，用户所购产品符合以上换机要求之一时，可以要求销售者给予换机，在无同型号产品更换时，可以选择更换其他型号产品。

　　现如今，空调已经成为人们生活中必不可少的电器之一。在炎热的夏季里，空调的重要性更是不言而喻。但是，空调在长期使用过程中难免会出现各种故障，这时候就需要进行空调报修了。而为了更好地为广大用户提供服务，现在很多空调售后服务公司都已经推出了空调报修预约登记流程。那么，究竟什么是空调报修预约登记流程呢？下面我们就来详细了解一下。

　　一、什么是空调报修预约登记流程

　　空调报修预约登记流程指的是用户在需要进行空调报修时，通过拨打空调售后服务公司提供的报修电话或者在其官方网站上填写相关信息，预约安排专业的维修人员上门进行服务的流程。通过这种方式，用户可以更加方便快捷地进行空调报修，节省了等待时间，也提高了服务效率。

　　二、空调报修预约登记流程的优势

　　1. 服务响应时间更快

　　通过空调报修预约登记流程，用户不需要亲自前往空调售后服务公司进行报修，而是可以通过电话或者网站在线填写相关信息进行预约。这样一来，用户就可以大大缩短等待时间，让专业的维修人员更快地前往上门服务。这不仅可以提高服务效率，也可以节省用户的时间。

　　2. 维修服务更加专业

　　空调售后服务公司会选择专业的维修人员前往用户家中进行服务，这些人员都拥有丰富的维修经验和专业的技术，可以更好地解决用户遇到的问题。通过空调报修预约登记流程，用户可以享受到更加专业的维修服务，避免了因维修不当而导致的二次故障。

　　3. 服务质量更有保障

　　空调售后服务公司会对自己的维修人员进行专业的培训和考核，保障其服务质量。同时，公司还会使用专业的维修设备和工具，确保维修质量和效率。通过空调报修预约登记流程，用户可以享受到更加有保障的服务质量。

　　三、空调报修预约登记流程的具体操作步骤

　　1. 拨打报修电话或在线填写信息

　　用户在空调出现故障时，可以拨打空调售后服务公司提供的报修电话，或者在其官方网站上在线填写相关信息进行预约。在填写信息时，用户需要提供空调的品牌和型号、故障的具体情况、联系电话和地址等必要信息。

　　2. 确认维修时间和费用

　　空调售后服务公司收到用户的报修信息后，会尽快与用户联系，确认维修时间和费用。用户需要跟据实际情况进行确认，确保维修时间和费用符合自己的需求。

　　3. 维修人员上门服务

　　在确认维修时间和费用后，空调售后服务公司会安排专业的维修人员上门进行服务。用户需要留意维修人员的到来时间，确保能够及时配合维修工作。

　　4. 签署服务协议和交付费用

　　在维修完成后，用户需要与维修人员签署服务协议，并交付维修费用。同时，用户需要仔细检查维修工作是否符合自己的需求，确保维修质量和效果。

　　四、总结

　　空调报修预约登记流程是现代空调售后服务公司为了更好地服务广大用户而推出的一项便捷服务。通过这种方式，用户可以享受到更快速、更专业、更有保障的空调维修服务。在使用空调时，如果出现故障，不妨尝试一下空调报修预约登记流程，相信会给用户带来更好的体验。