远大空调专业维修服务电话 总部核心技术

　　远大空调专业维修服务电话 总部核心技术

　　完成了以全生态互联、全流程可视、能抢先三位一体的全运营才智节能年。 节能，环保，人性化和舒适度等五个标准更高的产品，引领未来客户对高端电器的追求，专业至上:为客户设计，安装，维修提供全过程的监控服务，以专业的电器检测手段，从预防故障发生上减少维修，顾客:顾客的信念。 全方位专业化贴心的服务，您只需一个电话，服务人就可以为您提供专业的购买，产品咨询，安装，维修，投诉受理等服务，服务体系秉承[细致无忧"的服务理念，在全国各大中城市购买物业并建立了40多个客服中心，在全国各地设置了1500多个特约维修点。 厂家对施工质量进行抽查，对施工人员进行现场技术指导，确保安装质量，安装步骤透明化严格采用材料规范保证工事现场的整洁电器安装过程中，从配置方案到终交付，都是可以让客户实时监测，施工步骤与工程数据的透明化让电器的使用更加放心。

　　以职业素养，来保证服务质量，信:诚实守信，一诺千金，服务文化服务宗旨:一切为用户服务理念:用户至上，用心服务服务口号:用心服务360，健活每一天服务追求:卓越服务服务人员"四有"精神要有忠诚精神，服务人员要忠于自己的企业。 全年无休价值二:24小时服务到家(县级区域48小时)价值三:预埋烟管价值四:安装和使用指导价值五:油烟机产品电机终身包修，整机一年包修价值六:原厂配件多角度体验，切身感受产品全方位服务体系体验一:厨房安检提醒。 如虎添翼，积极殷勤，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套，完整的服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度，严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用只要您拨打公司24小时报修热线。

　　远大中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　远大空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　三包认证:

　　用户所购买远大空调公司的产品均实行三包:

　　1、远大空调主机终身保修、配件保修一年。

　　2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。

　　3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。

　　服务流程:

　　1、师傅上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。

　　2、若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修;

　　3、若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付30-50元上门检测费;

　　4、操作难度过大师傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。

　　维修服务承诺

　　我公司坚持“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨，不断提高企业的空调质量和服务质量，并作出如下承诺:

　　（1）严格履行合同中的各项条款，保证按质按期交货；

　　（2）认真遵守“三包”服务，凡在“三包”期内出现质量问题，我方负责维修、调换、退货。质保期为12个月；

　　（3）如果在施工安装过程中出现疑问，供方在接到需方反应后将立即予以答复，如需现场处理可以24小时到达；

　　在包修期内的远大产品出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书，或凭完整机身条码，或凭购货收据，办理包修。以上均不能提供时，用户不享受免费包修服务，

　　但服务网点应为用户提供有偿服务，按照公司的维修收费标准向用户收取上门费、维修费及配件费等。

　　包修凭证

　　1.如果用户产品说明书或者原承诺上的包修期限和本政策冲突，以用户说明书或者原承诺为准。服务网点在发现此类信息时有义务及时将该信息报告给公司所在中心（销司）；

　　2.注意“包修”和“保修”的区别。“包修”是指在包修期内，购买回的商品在维修时可以不支付任何费用，厂商提供完全免费的维修行为，包修与包退、包换即是规定常说的“三包”。

　　“保修”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去“包修期”以后的“保修期”，在这个期限内，经营者为消费者提供维修服务，可以收取上门费、维修费及配件费等。

　　保修期承诺

　　1.远大公司系列产品自消费者购买之日起，根据三包法规定整机保修六年，以消费者的购机发票或远大公司授权销售网点

　　2. 用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的产品整机及主要部件保修三个月；

　　3、退换机承诺

　　（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障（性能故障:指远大公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障），消费者可选择退货、换货或修理；

　　（2）产品自售出之日起15日内，发生性能故障（性能故障:指远大公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障），消费者可选择换货或者修理；

　　（3）三包有效期内，发生同一性能故障，修理两次以上，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。

　　（4）以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处，则以该法律规定为准。

　　空调成为了每个家庭必不可少的电器之一。然而，作为一种机电产品，空调在使用过程中难免出现缺陷或故障。在这种情况下，空调三包政策就显得尤为重要了。本文旨在向广大用户介绍空调三包政策的相关注意事项，以便更好地保障用户的合法权益。

　　一、空调三包政策的概述

　　空调三包政策是指制造商、销售商和维修商在销售和维修空调产品时所承担的三项责任:换货、退货和修理。具体来说，空调产品在购买后7天内出现质量问题可以退货，购买后15天内出现质量问题可以换货，购买后不超过一年内出现质量问题可以免费维修。

　　二、空调三包政策的适用范围

　　空调三包政策适用于所有在正规渠道购买的空调产品，无论是商用空调还是家用空调。在购买空调产品时，一定要注意查看产品的保修说明和三包政策条款，以免因未仔细阅读而造成损失。

　　三、空调三包政策的注意事项

　　1.购买空调产品时一定要保留好发票和购买凭证，以便在需要时能够及时维权，保障自己的合法权益。

　　2.在空调产品出现质量问题时，首先应当联系销售商或制造商进行维修、退货或换货。如果销售商或制造商不能或不愿意解决问题，可以向消费者协会或者相关部门投诉举报。

　　3.在使用空调产品时，一定要按照说明书上的要求进行操作，以免因操作不当而导致质量问题。同时，要定期对空调进行清洁和维护，以保证其正常运转。

　　4.在空调维修过程中，要注意保留好维修记录和维修单据，以便后续维权时能够提供有效的证据。

　　5.在退货、换货或维修空调产品时，一定要仔细检查新的产品是否符合质量标准，并要求销售商或制造商提供相应的质量保证。