奥克斯空调售后服务热线号码 总部提供保修

　　奥克斯空调售后服务热线号码 总部提供保修

　　针对客户需求，进步服务质量，以实际行动赢得客户的信赖与满足。奥克斯空调再次为竞赛剧烈的家电业供给的另一利器，其间“电器质量服务，奥克斯空调寻求公正”的提出，更是“一石激起千层浪”。“质量服务”与“产质量量”据了解，奥克斯空调“质量服务”全新方案首要包含——不满意您说话，扣头多少都不怕；有主张就送礼，直到电器送给您；不制冷就免单，奥克斯空调送给您；好电器重质量，专家为您做见证。奥克斯空调是我国电器服务营销的先行者。“家电下乡电器3年保修”、“电器开机不制冷，奥克斯空调送给您”是奥克斯空调深入认识到在我电服务行业发展水低下顾客对家电服务的火急需求的前提下提出。一会儿出现红灯闪，让机型自诊断为通讯异常。目前为止，奥克斯空调构建了以全国、上海、广州，辐射全国的售后网络。涵盖部品对应、安装指导、维修保养等一系列服务，承诺为用户提供全年365天，24小时全天候的人工受理服务，致力于为每一位用户提供一流产品及一流的服务技术。企业的长足发展离不开对于产品品质的高标准和严要求，高品质的产品离不开员工的专业技能和全心投入，级的产品品质也同样离不开稳定、、的服务。

　　奥克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　奥克斯空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　包退政策

　　1、空调自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

　　2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　奥克斯商用空调服务体系

　　（一）包修内容

　　在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

　　（二）包修期限

　　奥克斯电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。

　　机组调试验收合格之日以《奥克斯商用空调机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《奥克斯商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

　　（三）包修凭证

　　在包修期内的空调出现故障，用户须凭空调包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

　　（四）包修范围

　　包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。

　　空调维修上门的服务流程

　　1、电话报修

　　顾客如发现空调产品出现问题，要及时与售后服务联系，通常会在第一时间进行上门服务。

　　2、登记预约

　　描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决你的烦恼。需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及联系方式和地址。然后维修技师将致电商量上门服务时间。

　　3、准时上门

　　按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

　　4、检查故障

　　维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

　　5、确定费用

　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用。

　　6、排除故障

　　如果用户同意维修，师傅便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，用户需要检查电器是否能正常运行。

　　7、填写凭单

　　维修完成后，售后将提供服务凭证和票据，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及维修公司的服务电话和投诉电话。

　　奥克斯空调售后须知:

　　随着夏季的到来，空调成为了我们生活中必不可少的电器之一，而奥克斯空调作为国内知名品牌，一直以来深受消费者的喜爱。但是，就算是再好的电器，也难免会出现一些问题，这时候售后服务的重要性就凸显出来了。那么，关于奥克斯空调售后，我们需要了解哪些须知呢？

　　一、保修期限

　　在购买奥克斯空调时，消费者需要注意空调的保修期限。一般情况下，奥克斯空调的保修期限为一年，如果需要延长保修期限，可以通过加购延保卡的方式进行。在保修期限内，如果空调出现问题，可以免费享受维修和更换服务。

　　二、维修费用

　　在保修期限外，如果奥克斯空调出现问题需要进行维修，这时候就需要消费者自行承担维修费用。奥克斯空调的维修费用主要包括零部件费用和维修人员上门费用两部分。因此，在维修之前，建议消费者先咨询清楚维修费用，避免出现不必要的经济损失。

　　三、选择正规售后服务

　　四、维修前的准备工作

　　在售后服务人员上门维修时，消费者需要做好一些准备工作，以保证维修工作的顺利进行。首先，需要准备好空调的购买发票和保修卡，以证明空调的保修期限。其次，需要将空调的型号和故障描述告知售后服务人员，以便售后服务人员更快地定位问题。最后，需要保证维修现场的通风良好，以便售后服务人员更好地开展工作。