伊莱克斯空调售后服务热线号码 全国一站式服务

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　　伊莱克斯空调售后服务热线号码 全国一站式服务中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

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　　【包修政策】

　　1、凡购买空调（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效之日起；

　　2、凡购买空调“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的之日起；

　　3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的空调系列产品，保修政策需按照网页包修政策条款执行；

　　4、凡购买空调，享受整机包修一年，包修期均从开具有效之日起；

　　5、其他特定三包政策条款，必须有空调公司出具的书面证明方可有效。

　　伊莱克斯空调售后服务热线号码 全国一站式服务售后服务承诺:

　　1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标:服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率:保修期内或保修期外如空调出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　　4、 服务原则:产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的空调损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　　一、什么是空调三包？空调三包是保障消费者权益的制度，也是国家对于电器产品售后服务的一种规定。其实“三包”就是三个包，即退货包、换货包和修理包。空调三包是指在规定时间内，若空调出现非人为损坏，厂家要对消费者提供退货、换货或者免费维修服务。二、空调三包的规定时间根据国家电器产品三包法规定，空调三包的时间为:自购买之日起7天内，出现质量问题可以退换；自购买之日起15天内，出现质量问题可以更换；自购买之日起一年内，出现质量问题可以免费修理。

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　　在拨打客服热线时，我们不仅要关注对方的回答是否、准确，还要关注对方的服务态度。一个好的客服应该具备良好的服务态度，能够耐心解答我们的问题，并及时为我们提供解决方案。如果对方的服务态度不佳，我们就应该考虑更换其他厂家的客服热线。总之，选择空调厂家客服热线是确保我们购买空调后得到良好使用体验和售后服务的关键。因此，在选择空调厂家时，我们应该注重品牌信誉、售后服务质量、客服电话公开度和客服态度等因素，以便为自己带来的购买和使用体验。

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　　四、寻求第三方机构的帮助如果和售后服务人员沟通多次，问题仍然没有得到解决，那么可以寻求第三方机构的帮助。比如可以联系市消协、工商、质检部门等，寻求他们的帮助。第三方机构的介入，可以促使售后服务人员更加重视问题，也可以让消费者的权益得到的保障。总之，在投诉空调售后问题时，需要注意以上几点。保留好购买发票和保修卡，及时与售后服务人员联系，保持沟通畅通，寻求第三方机构的帮助，才能地维护自己的权益。希望本文对大家有所帮助。