海信空调售后服务热线号码 全国原厂返修

　　海信空调售后服务热线号码 全国原厂返修

　　维修安装一站式解决集团公司旗下专业技术团队，从产品采购到工程安装、售后维护，一站式为您解决率，低成本完成您的工程需求。产品齐全，满足不同领域产品维修需求采用专业仪器检测以及技术团队合作，为客户提供快速维修，可全方位专业满足不同领域产品维修需求。个性化定制，精湛的维修服务专业的设计师为您提供个性化的定制解决方案。娴熟的工程师和技术人员为您提供现场施工操作。严格的工程监理机制进行品质监控，保证工程安全和质量。7X24h响应，完善的售后服务健全的服务网络，7天24小时响应机制；专业技术人员到家维护，现场为您解决问题，提供完善的保障服务。当日报修，就安排，30分钟到家。工程师可以迅速判断存在的故障点，并提出快的问题。

　　工作人员都配有机动车，保证在时间赶到。为方便市民，我们将上门时间延长到晚上七点，双休、节假日照常服务。【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查，主动向客户宣讲安全使用空调及保养常识。发放公司统一保修卡，注明配件三个月保修。【安全】安全意识始终贯穿服务，至今为止。因技术问题或配件质量问题，导致安全事故记录为零。【实惠】对于淘汰型和无维修价值的空调可提供相同尺寸产品或帮助修改台面。安装，并享有双重保修。【负责】我们的宗旨:一切为客户着想。在维修完毕过后，我们会对客户进行定期的电话回访，以便于了解用户的实际使用情况，售后服务作为一个品牌长远发展的重要的一环，*的服务在同行业中树立了标榜，并为品牌的进一步发展奠定了坚实的。

　　海信中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　海信空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　服务承诺:

　　① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;

　　② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的，按照生产日期起计算，在现有保修政策上延长90天保修。

　　③ 需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好，发票、保修卡及说明书等未丢失。

　　2、用户退机规定:

　　① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。

　　② 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件，但无同型号产品更换，用户不愿意更换其他型号产品的，用户可以要求退机。

　　③ 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件且有同型号产品更换，但用户不愿意更换同型号产品而要求退机的，可以退机，但应按照“新三包”规定收取折旧费。（折旧费计算公式为:消费者购机金额*0.05%/天*天数。折旧费天数计算应从开具发票之日起至退货之日止，但应当扣除修理占用和待修的时间）。

　　3、用户换机规定:

　　① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，15日内出现性能故障，用户可以选择换机或修理。

　　② 按照国家“新三包”规定，在三包有效期内，产品因性能问题修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的有效维修记录和证明，用户可以要求换机。

　　③ 按照国家“新三包”规定，在三包有效期内，因配件供应问题，自送修之日起，超过90日未修好的，用户可以凭修理者提供的有效证明要求换机。

　　④ 按照国家“新三包”规定，用户所购产品符合以上换机要求之一时，可以要求销售者给予换机，在无同型号产品更换时，可以选择更换其他型号产品。

　　消费者在购买家用空调时要提前了解厂家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向厂家索要发票或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。

　　（二）妥善保存保修卡和维修记录。

　　消费者在空调安装后要保存好空调包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到有关部门检测。

　　（三）选择正规的维修网点。

　　消费者不要轻信非空调品牌官方的维修渠道，应通过空调说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

　　（四）预约维修前提前问清收费情况。

　　消费者在报修空调后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项，如果对方不肯明码标价、且不能出具正规发票，消费者需考虑是否更换维修网点。

　　空调是现代家庭必备的电器之一，不仅能够为我们带来舒适的室内环境，还能够帮助我们应对高温天气。然而，由于空调使用频繁，它也成为了容易出现故障的电器之一。因此，在购买空调时，保修期的问题也是我们需要关注的重要事项之一。

　　一、保修期的定义

　　保修期是指厂家或商家规定的在一定时间内对于产品进行免费维修或更换的服务期限。在这个时间段内，如果空调出现故障或者损坏，消费者可以享受免费的维修或更换服务。保修期的时间一般都是比较短的，一般为1年左右。

　　二、保修期的内容

　　保修期内，消费者享有的免费维修或更换服务只限于空调原有故障的修理或更换，不包括人为损坏、使用不当以及非正常损耗等问题。因此，在使用空调时，消费者应该严格按照使用说明进行操作，定期进行保养和清洁，以避免造成不必要的损坏。

　　三、保修期的注意事项

　　1.了解保修期的范围

　　在购买空调时，消费者应该了解清楚保修期的具体范围，包括保修期限、保修内容、保修服务等信息。在使用过程中，要注意保修期的时间，以免错过免费维修的机会。

　　2.保存好购买凭证和保修卡

　　在购买空调时，消费者应该保存好购买凭证和保修卡等相关证件，以便在需要维修或更换时能够及时使用。同时，要保持证件的完好性，避免遗失或损坏。

　　3.遵守空调使用说明

　　空调是一个比较复杂的电器，使用时需要遵守相应的说明。在使用过程中，要注意防止过度使用，避免损坏空调；同时，定期进行清洁和保养，确保空调的正常使用。

　　4.注意维修时的选择

　　在保修期内，如果空调出现故障或者损坏，消费者应该及时联系售后服务人员进行维修或更换。在选择维修服务时，要选择正规的维修点或者授权维修点，以避免出现不必要的麻烦。

　　四、总结

　　保修期是对于消费者来说非常重要的，它不仅能够保障消费者的权益，还能够增加消费者的信心。在使用空调时，消费者应该遵守相应的使用说明，定期进行保养和清洁，以保障空调的正常使用。同时，对于保修期的相关事项也要加以关注，避免在维修或更换时出现不必要的麻烦。