志高空调专业维修服务电话 总部快捷上门

　　志高空调专业维修服务电话 总部快捷上门

　　我们将为您提供正规、价格低、服务好、24小时服务、节假日不休的服务，让您省时、省力、省心省金服务宗旨:以真诚的服务让客户满意。经过多年的不懈努力公司已是一支具有经验丰富的服务团队！

　　公司本着信誉至上、至诚至信、开拓、发展、争创*、以信为本、以质求信的宗旨目标。以专业的技术、的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为广大客户提供更更的上门服务，提高

　　本公的形象与荣誉，不仅制定了的服务规范， 服务承诺等。

　　志高中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　志高空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　志高产品三包政策

　　（一）包退政策

　　自售出之日起7日内，志高空调出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的志高空调机。消费者要求退货时，可免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。（如通过志高商城或指定电商平台购买，消费者可享受自收货之日起7日内无理由退换。）

　　（二）包换政策

　　自售出之日起15日内，志高空调出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的志高空调。

　　在三包有效期内，志高空调出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，可为消费者免费更换同型号同规格的志高空调。

　　（三）包修政策

　　1、志高空调:三包有效期为一年，三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

　　1. 三包服务开始日期

　　志高产品三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的空调，因无从核实购买事实/空调真实信息，您将无法享受厂家三包服务。

　　2. 三包服务凭证

　　志高产品三包服务凭证包括购机发票、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同（章样清晰）。

　　志高空调服务承诺

　　“三包”有效期与“三包”凭证

　　（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:

　　A.因消费者使用不当造成损坏的。

　　B.非志高服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

　　C.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

　　D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

　　E.因不可抗力造成损坏的。

　　F.超出国家相关规定和志高公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《志高产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《志高产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。

　　，空调能够为我们带来清凉的感觉，使我们远离酷热的天气，让我们更加舒适地度过夏天。但是，在使用空调的过程中，也需要注意保养和维修。为了更好地保障消费者的权益，许多空调品牌都会提供空调保修卡。那么，关于空调保修卡的说明须知是什么呢？下面就来详细介绍一下。

　　一、空调保修卡是什么？

　　空调保修卡是由空调品牌厂家提供的一种保修服务证明，用于证明空调产品的质量和服务保障。一般包括了产品的型号、生产日期、保修期限等信息，并附带了厂家提供的售后服务电话和地址等联系方式。在购买空调时，消费者可以向销售人员索取空调保修卡，以便在出现问题时及时联系售后服务。

　　二、空调保修卡的作用

　　1.保障消费者的权益

　　空调保修卡可以为消费者提供一定的保障，一旦产品出现质量问题，消费者可以通过保修卡上的联系方式寻求厂家的售后服务，以获得及时维修或更换服务。

　　2.方便售后服务

　　空调保修卡上一般会附带厂家的售后服务电话和地址等联系方式，消费者在出现问题时可以直接联系厂家，不必再自行寻找维修渠道，从而节省时间和精力。

　　3.提高产品质量

　　为了让消费者更加放心地使用空调，厂家会在保修卡上标注一些产品的技术参数和保修期限等信息，这有助于厂家提高产品的品质和售后服务质量，从而提升品牌的信誉度。

　　三、需要注意什么？

　　1.保管好空调保修卡

　　购买空调后，消费者应该妥善保管好空调保修卡，不要随意丢弃或遗失。在需要保修时，保修卡是消费者向厂家索取售后服务的重要凭证，如果遗失了保修卡，可能会给消费者带来一定的麻烦。

　　2.正确使用空调

　　正确使用空调也是保障消费者权益的重要措施之一。在使用空调时，消费者应该按照说明书上的要求正确操作，避免因操作不当而导致空调出现故障。同时，消费者还应该注意空调的日常保养和清洁，避免尘埃等杂物进入空调机体，从而影响空调的使用寿命。

　　3.及时联系售后服务

　　一旦发现空调出现故障，消费者应该及时联系售后服务，不要自行拆卸或修理空调，以免造成更大的损失或影响保修。在联系售后服务时，消费者应该准确提供空调的型号、购买日期等信息，以便厂家能够为消费者提供更加精准的服务。

　　空调保修卡是一份重要的保障措施，它能够为消费者提供一定的保障和便捷。购买空调时，消费者应该认真阅读空调保修卡上的说明须知，保管好保修卡，正确使用空调，及时联系售后服务，从而更好地保障自己的权益。