志高空调专业维修服务电话 保障客户回访

　　志高空调专业维修服务电话 保障客户回访

　　实行“全程无忧式”服务理念；为顾客提供售前、售中和售后的完美服务，以顾客增值和感受良好为前提，先进的维修空调，原装配件，品质卓越。从零配件过关检测到整机功能检测，质量100%苛刻达标；高效、快捷、安全地科学安装、咨询，确保产品稳定运行。建立客户档案，一机一档全程回访服务；定期巡检，24小时维修，快速排除故障! 坚持以用户为中心，强化各项服务工作，开启24小时服务热线以及专人服务电话，保持联系畅通，让每一位顾客售后无忧！

　　志高精神: 始终坚持“品质、价格、服务”的企业方针，力争百分百的用户满意和“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，以技术和科学管理来提高工作效率。

　　志高宗旨: 客户满意一、企业荣誉一、产品质量一。

　　志高目标: 创百年志高，在行业内处于地位，在客户关系管理方面处于地位。志高定位: 品牌化，未来十年内在外享有一定知名度。

　　志高发展原则: 追求技术创新、流程完善、通路合作、欲求必达的工作目标，努力创造的企业形象、的工作环境、的企业管理、的客户服务，与外用户真诚合作

　　志高空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　报修流程:

　　一:请致电志高空调维修服务点电话

　　二:请您留下详细地址与联系方式

　　三:根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系

　　四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务

　　五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!

　　志高空调机售后流程:

　　1、用户需求向特约的志高空调售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。

　　2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行

　　相应的修理事宜。

　　3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行和谐处理。

　　4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。

　　5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用志高空调电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。

　　6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式产品，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期。

　　空调成为了人们生活中必不可少的一部分。然而，由于使用频繁，空调也会出现故障。如果您的空调出现故障，应该怎么办呢？本篇文章将为您介绍空调报修流程，帮助您更加便捷地解决空调故障问题。

　　第一步:检查故障

　　当空调出现故障时，第一步应该是进行简单的自我检查。例如，检查是否插电、是否关机、是否设置正确的温度和模式等。这些可能是导致空调故障的原因，如果您能够自行解决，就可以省去后续的报修流程。

　　第二步:联系售后服务

　　如果您无法自行解决空调故障，那么就需要联系空调品牌的售后服务中心进行报修。通常，您可以通过拨打售后服务电话或在线客服等方式联系售后服务。

　　在联系售后服务时，需要提供以下信息:

　　1. 空调的品牌和型号；

　　2. 故障的具体情况和表现；

　　3. 您的联系方式，包括姓名、电话、地址等。

　　售后服务人员会根据您提供的信息为您安排维修人员进行上门维修。在安排维修人员时，售后服务人员通常会要求您提供更加详细的故障描述，以便维修人员更好地了解故障情况。

　　第三步:维修服务

　　维修人员到达您的家中后，会对空调进行全面的检查和维修。如果空调故障比较严重，维修人员可能需要更换部件或更换整个空调。在进行维修时，维修人员会向您说明维修费用和维修时间，您需要根据实际情况进行确认。

　　需要注意的是，维修人员进行维修时，您需要配合维修人员的工作，例如提供必要的工具和设备，协助维修人员进入房间等。

　　第四步:验收服务

　　在维修完成后，维修人员会向您说明维修情况和维修结果，并要求您进行验收。如果您对维修结果不满意，可以向售后服务中心提出投诉和意见建议。

　　需要注意的是，验收服务时，您需要认真检查空调是否正常运转，是否存在漏电等安全隐患。只有在确认维修结果满意后，您才可以进行付款和结算。

　　总结

　　空调作为人们生活中必不可少的设备，一旦出现故障，就需要及时进行维修。通过本文介绍的空调报修流程，您可以更好地了解空调维修的具体流程和要点，方便快捷地解决空调故障问题。同时，我们也希望您在平时的日常使用中，注意空调的保养和维护，避免出现故障和损坏。