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长虹空调售后服务热线号码 受理受理收费

发布时间: 2023-05-16 10:36

  长虹空调售后服务热线号码 受理受理收费

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  包退政策

  1、空调自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

  2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

  长虹商用空调服务体系

  (一)包修内容

  在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

  (二)包修期限

  长虹电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。

  机组调试验收合格之日以《长虹商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《长虹商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

  (三)包修凭证

  在包修期内的空调出现故障,用户须凭空调包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

  (四)包修范围

  包修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。

  题1|关键字|自动{/获取列表值}空调服务帮助指南:

  (1)登录长虹电器顾客自助服务系统,提交服务要求。

  长虹空调的售后维修服务细则:

  1. 标准服务:凡是用户从长虹商城购买的任何商品均可以享受同等的长虹标准服务。

  2. 送装一体:用户从长虹商城购买的产品均可享受到免费送货服务。

  3. 服务到门: 用户购买商品7日内(自用户收到商品之日起计算,含7日)因质量问题提交退货申请且审核通过,长虹服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供退货服务;用户购买商品15日内因质量问题提交换货申请且审核通过,长虹服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供换货服务。

  4. 全国联保,统一网上报修,在线反映需要解决的问题:只需要您登录(点击)我们的官方网站 在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单,我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。

  6. 在线咨询服务: 如果您有问题需要咨询,可以联系长虹商城在线客服,服务时间:周一至周日早9:00-晚23:00。

  7. 售后服务处理周期: 退货处理周期,自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成;换货处理周期,自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成;正常维修处理周期,自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。

  随着生活水平的提高,空调已经成为了现代家庭中不可或缺的电器之一。然而,由于市场上存在大量的假冒伪劣空调产品,导致消费者在购买时十分困扰。为了避免上当受骗,我们在查找正规空调厂家时需要注意以下几个方面。

  一、查看资质证书

  在购买空调之前,我们需要查看厂家的资质证书。正规厂家应该具备相关的生产许可证、工商营业执照、税务登记证等证件。这些证书能够证明厂家的合法性和可信度,避免消费者受到假冒产品的侵害。

  二、了解厂家的生产力量

  正规的空调厂家应该具备先进的生产设备和完善的生产流程。在选择厂家时,我们可以通过查看厂家网站、宣传资料或实地考察等方式了解其生产力量是否合适。若厂家的生产设备和技术水平不足,那么生产出来的产品质量也不会有保障。

  三、了解服务体系

  购买空调之后,售后服务也是非常重要的。正规的空调厂家应该具备完善的售后服务体系,包括技术支持、维修保养、产品质保等服务。在购买空调时,我们需要了解厂家的售后服务承诺和服务范围,以免出现售后服务不到位的情况。

  四、了解产品质量

  空调是一种比较贵重的家电产品,因此产品质量也是我们购买时需要考虑的重要因素。正规的空调厂家应该具备完善的质量控制体系和严格的质量标准,能够保证生产出来的产品品质符合国家相关标准。在选择厂家时,我们需要了解其产品质量情况,尽量选择质量过硬的品牌。

  五、了解品牌知名度

  品牌知名度也是衡量空调厂家的一个重要指标。正规的空调厂家应该具备良好的品牌知名度和口碑,这不仅能够证明厂家的实力和信誉度,还能够保证消费者的购买体验。在选择空调厂家时,我们需要选择知名度较高的品牌,以免购买到假冒伪劣产品。

  查找正规的空调厂家是一项非常重要的任务,需要我们耐心研究和比较。只有找到真正的正规厂家,才能够购买到符合国家标准、品质优良、售后服务完善的空调产品。因此,希望大家在购买空调时一定要慎重选择,避免上当受骗。

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