扬子空调专业维修服务电话 全国千家万户
发布时间:
2023-05-16 07:29
扬子空调专业维修服务电话 全国千家万户
服务目标:服务0缺陷,客户满意,
经营理念:为每位客户节省金钱,节省力气,同时更加省心!
企业目标:努力打造家电维修企业做以诚信为本的品牌服务!
维修技术:拥有一大批各服务技术人员,持有工程师,并掌握高端技术!
服务态度:客户永远都是正确的!努力实现客户的每一个要求。
服务承诺:严格按照家电维修协会所制定的收费来进行收费!
服务:迅速反应,雷厉风行,精益求精!
服务理念:对客户的服务没有较好,只有更好!
服务目标:让每个客户都对我们的服务满意和感动!
二十四小时全天候、全天时服务。
扬子“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
扬子中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
扬子空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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扬子产品维修收费标准:
1、首先该机是否属于包修期内的空调,如是包修期内的空调,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的空调,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。
2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,以空调出厂的外机编号为准,都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
(1)属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:
A.因消费者使用不当造成损坏的。
B.非扬子服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。
C.不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改过的。
D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
E.因不可抗力造成损坏的。
F.超出国家相关规定和扬子公司规定的保修期的产品。
(2)保修期内产品质量原因实行免费维修,不收取任何费用;非质量问题维修,仅收取配件费。
(3)保修期外、报废期内产品终身维修,并严格按照《扬子产品服务收费手册》收取相关费用。
A.整机保修期外,但关键配件在保修期内的,应免费更换并回收旧件,不收取上门费、维修费。
B.整机、配件均在保修期外,收取上门费、维修费和配件费。
C.产品30天内同一故障多次维修的,或消费者同一时间同一地址报修多台产品,只收取一次上门费、维修费。
D.收费维修前,服务工程师应主动出示《扬子产品服务收费手册》,在更换配件前告知收费明细、金额。
E.保外维修更换配件后,需向消费者明示更换新件位置,并将旧件交还消费者。
F.收取费用后,须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额,消费者签字确认支付金额。
空调是现代人生活中必不可少的电器之一,随着人们生活水平不断提高,对空调的需求也越来越高。在选择空调的时候,很多人往往会选择正规空调厂家,因为正规空调厂家的产品质量更有保障,售后服务也更好。但是,如何查找正规空调厂家呢?下面就为大家介绍一些注意事项。
一、了解市场行情
在选择正规空调厂家之前,首先需要了解市场行情。可以通过媒体、网络、朋友、亲戚等途径,了解各家厂家的产品质量、售后服务等情况。在了解市场行情的基础上,再进行选择,这样才能选到质量好、服务好的正规空调厂家。
二、查看厂家资质
选择正规空调厂家,首先要查看其资质是否合法。合法的厂家通常有完善的证件和手续,如营业执照、税务登记证、组织机构代码证、生产许可证、ISO9001质量管理体系认证等。这些证件都是厂家合法经营的证明,可以通过国家相关网站进行查询。
三、了解产品质量
选择正规空调厂家,产品质量是一个重要的考虑因素。可以通过查看产品的质量检测报告、生产工艺、品牌知名度等方式来了解产品的质量。在选择空调时,最好选择质量上乘的品牌,这样才能确保空调的使用寿命和性能。
四、了解售后服务
选择正规空调厂家,售后服务也是一个重要的考虑因素。可以通过了解售后服务的具体内容、电话咨询情况、上门服务情况等方式来了解售后服务质量。在选择正规空调厂家时,最好选择售后服务完善、服务态度好的厂家,这样在使用空调时才能得到更好的保障。
五、查看用户评价
在选择正规空调厂家时,可以通过查看用户评价来了解厂家的口碑和信誉。可以通过搜索引擎、社交网络等渠道,查看用户对该厂家的评价和体验。在选择空调时,最好选择用户评价好的厂家,这样才能确保产品质量和售后服务。
总之,在选择正规空调厂家时,需要仔细了解市场行情、查看厂家资质、了解产品质量、了解售后服务、查看用户评价等方面。只有将这些因素综合考虑,才能选择到质量好、服务好的正规空调厂家,为自己的生活带来更好的体验。