格力空调售后服务热线号码 受理客户反映

　　格力空调售后服务热线号码 受理客户反映

　　服务和解决方案员工:提供拥有自主性和责任的工作环境和成长机会社会:为实现可持续发展的作出贡献合作伙伴:通过合作共创高度竞争力股东:实现益企业宗旨做一个让社会尊敬的企业创造人类对厨房生活的一切，唯变而已。 提供客户所信赖的高品质，成为能贡献客户的企业找准能贡献客户的事业领域，开展自立，积极的事业，成为对客户有价值的企业，实时遵循市场需求，不断，成为客户迫切需求的企业，认真思考，迅速行动，迅速验证，迅速修正个人要重视团队整体的表现全球化中拥有本地化思维公正。

　　全方位保证了顾客利益，也为职业铸就了服务标杆，推进了全职业的服务晋级。全国服务电话在使用中，如果忽视了保养，此时需要用户联系厂家的服务中心，对进行专业清理工作。并要求用户后期对进行定期服务范围:全市各区。公司从每一个细节给用户体贴与关爱，为用户创造健康、舒适、简单、时尚的生活点有着十几年的历史。这是风雨兼程的十几年，是不断创造奇迹和刷新奇迹的十几年！始终坚持走技术、的发展之路。24小时全天候、全天时服务们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。全国服务电话厂家驻办事处报修受理；全国服务电话24小时报修电话相信的选择，好生活从这里开始随着的生活水日益，已成为人们日常生活中必不可少的全国服务电话。

　　为实现该理念历尽艰辛精心培育的[创业的精神"，以及为在此基础上实现不断新的发展而明确制定的未来理想形态的[服务愿景"，分别为的[使命"，[价值"和[愿景"，由此三者构成的，就是[服务核心价值观"体系，通过的自主技术及产品开发贡献于社会百年历史。 以职业素养，来保证服务质量，信:诚实守信，一诺千金，服务文化服务宗旨:一切为用户服务理念:用户至上，用心服务服务口号:用心服务360，健活每一天服务追求:卓越服务服务人员"四有"精神要有忠诚精神，服务人员要忠于自己的企业。 同时也肯定为适应市场需求而对现有产品进行改进的个人或团队，被提名的新产品或改进产品必须是在本年内开发或改进成功并推向市场，环保贡献奖我们肯定在预防环境污染或减少废弃物排放方面做出杰出贡献的员工，被提名的环保行为强调是自觉自愿而非行为。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　一、组织严密，机构建全:

　　1、格力公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　空调维修承诺三包的责任。

　　第1条

　　(一)不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品。

　　(二)保持销售产品的质量。

　　(三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售。

　　(四)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

　　(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

　　第2条

　　(一)承担修理服务业务。

　　(二)维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。

　　(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。

　　(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失。

　　(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

　　随着科技的不断进步，空调已成为人们生活中必不可少的电器之一。越来越多的家庭和企业都开始安装空调，以提高生活和工作的舒适度。然而，由于空调的使用频率较高，容易出现一些故障，因此维修和保养也成为了人们关注的重点。为了保证空调的正常使用和延长其使用寿命，许多厂家都设立了特约维修服务。本文将重点介绍厂家空调特约维修的注意事项，以帮助消费者更好地使用和维护空调。

　　一、选择正规渠道购买空调

　　选择正规渠道购买空调是保障权益的第一步。一些小商贩或二手市场出售的空调可能是假货或次品，这种空调的质量无法保证，使用起来容易出现问题。因此，建议消费者在正规的售后服务中心购买空调，并且实地查看厂家的营业执照和产品质量保证书，确保购买的是正品空调。

　　二、保养空调

　　保养空调对延长其寿命和保持正常运行至关重要。空调使用一段时间后，内部易被灰尘、细菌和脏物堵塞，导致空调出风口温度不佳、噪音加大等问题。因此，建议在空调使用一定时间后，定期进行清洗和保养。清洗时，务必先断电，并用专业的清洗剂对空调进行清洗，以确保空调内部的卫生。

　　三、注意电源接线

　　电源接线是安装空调时必须注意的关键步骤之一。不正确的电源接线会影响空调的正常使用，甚至导致电气事故。因此，建议消费者在安装空调时，一定要遵循厂家提供的电源接线图，并请专业人员进行安装。

　　四、遵守使用规范

　　遵守使用规范是保障空调正常使用和安全的重要保障。在使用空调时，注意以下几点:

　　1. 空调使用时要保持通风良好，不要在密闭空间内长时间使用。

　　2. 不要将物品堆放在空调上，以免影响散热效果。

　　3. 儿童不要在空调附近玩耍，以免发生安全事故。

　　4. 不要将空调面板上的电控部件拆卸或更换，以免影响空调的正常使用。

　　五、及时维修

　　即使按照上述使用规范和保养方法，空调仍可能会出现一些故障。当发现空调出现问题时，应及时联系特约维修服务中心，由专业人员进行检修。千万不要自己动手拆卸空调，以免造成更大的损失。

　　六、注意维修费用

　　维修费用是消费者关心的重点，特约维修服务中心的收费标准也是消费者选择的重要因素之一。建议消费者在选择服务中心时，要多做比较，并咨询清楚每种维修项目的收费标准，以便在维修时不会受到不必要的经济损失。

　　厂家空调特约维修是保障空调正常使用和延长其使用寿命的重要保障措施之一。消费者在使用和维修空调时，应遵循上述注意事项，以保证空调的正常使用和安全。同时，消费者也应在选择特约维修服务中心时多做比较，选择正规可靠的服务中心，以便及时维修空调，保障自己的合法权益。