三菱空调专业维修服务电话 商家千家万户
发布时间:
2023-05-13 14:31
三菱空调专业维修服务电话
三菱品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,三菱提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
三菱空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
三菱“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
三菱中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
三菱空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
产品保证做到:
1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。
3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题,在接到用户通知后及时派出服务人员,并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的赔偿责任。
4、对出厂产品实行质量“三包”,既包修、包换、包退,“三包”期外的产品实行终身保修服务。
1、自2011年3月1日起,“ 三包 ” 有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算,三菱集团的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:
售后维修注意事项:
1.选择厂家售后服务,让维修人员提供精准价目表,和官方售后核实
2.维修人员上门后,尽量全程跟随,看清维修师傅的步骤。
3.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。
4.如果维修人员收取上门费,也可以直接与官方售后核实,一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。
5.结算时,要记得索取结算清单(切记更换了哪些零部件要写清楚)与收据或发票
补充说明
1、包外配件收费服务后包修承诺:就更换过的配件服务单等有效凭证,自维修之日起可以包修三个月;
2、服务过程中,未换件、未拆机的只收取上门费、超出服务范围的收取远程费;
3、一、二、四项服务项目为辅助项目仅部分区域提供,具体以相关地区服务能力为准;
4、以上服务内容均由本公司经过专业技术技能培训的服务人员进行操作,如非本公司人员本公司不承担由服务导致的相关财产损失和安全事故;
5、为了保证安装质量和空调的安全使用,建议用户选用本公司的安装辅材辅件,本公司不承担任何用户自购件本身质量而引发的质量/安全事故责任;
6、如需预约服务、问题咨询、反馈投诉请致电。
7、本标准自2022年1月1日开始执行,后期如有更新以最新版本为准。
一、服务范围
三菱空调维修服务的范围包括但不限于以下几个方面:
1.空调清洗:对三菱空调进行清洗,包括内外机清洗、过滤网清洗等。
2.保养维护:对三菱空调进行常规的保养,包括检查电路、清洁内部、检查制冷剂压力等。
3.故障维修:针对三菱空调出现的各种故障进行修复,包括电路故障、制冷剂泄漏、电机故障等。
二、服务标准
三菱空调维修服务的标准应遵循以下几个方面:
1.公开透明:服务商应当公开透明维修服务的内容、费用等相关信息,确保服务流程的公正性和透明度。
2.专业技能:服务商应具备丰富的技术经验和专业知识,能够准确分析故障和提供有效的维修方案。
3.快速响应:服务商应当能够快速响应用户的维修需求,及时赶到现场进行维修服务。
4.质量保障:服务商应当提供质量保障,确保维修服务质量达到标准,并为用户提供售后保障。
三、服务流程
三菱空调维修服务的流程应当遵循以下几个步骤:
1.在线下单:用户可以通过服务商的官网、微信公众号等途径进行在线下单。
2.上门服务:服务商会根据用户的地址和需求安排专业技术人员进行上门服务。
3.维修服务:技术人员会进行仔细的检查和分析,提供有效的维修方案,并在用户同意后进行维修。
4.售后保障:服务商应当提供售后保障,确保用户使用过程中出现的问题得到及时解决。
四、服务费用
三菱空调维修服务的费用应当公开透明,包括基础服务费用和可能出现的额外费用。用户在进行在线下单时应当清晰了解服务费用,以免出现不必要的纠纷。