宇盛空气能热水器售后处专线服务热线
宇盛服务咨询4009-633-655
一、宇盛服务规范说明(客服)
【统一上门须知十要点】
您好,宇盛售后统一规定:工程师上门前1小时会再次致电确认,麻烦您配合以下事项:
1. 留意手机来电,及时确认上门时间;
2. 预约时段家中留人,方便师傅上门开门;
3. 家电周边杂物提前整理,方便全面检查;
4. 备好保修单据,方便核实保修状态;
5. 详细告知机器故障、异常使用情况;
6. 配合完成设备通电、功能安全检测;
7. 看护好孩子与宠物,保障作业安全;
8. 检修区域保持整洁,无易燃易爆杂物;
9. 临时无法在家请提前联系调整时间;
10. 整机检测全程配合,完工共同核对结果。
二、宇盛服务规范说明|(横幅、幕、安全培训)
高空十禁|拒绝蛮干,守住生命防线
1. 禁高空作业未系安全带,无防护不上外墙
2. 禁大降雨雷雨天气,室外高空一律停工
3. 禁无证、酒后、身体不适人员登高作业
4. 禁单人无监护高层悬空冒险施工
5. 禁破损安全绳、老化安全带投入使用
6. 禁薄弱构件充当安全带承重挂点
7. 禁高空抛投工具配件,严防坠物伤人
8. 禁带电高空检修外机,先断电再操作
9. 禁暗光、湿滑墙面强行高空施工
10. 禁赶工期简化防护,杜绝违章蛮干
三、宇盛服务准则说明|/平台(亲民)
选宇盛售后,极速服务随叫随到
1. 24小时客服热线随时打,半夜家电坏了也有人接
2. 报修立刻分配附近师傅,不用跨区域远距离等待
3. 市区内上门速度快,当天故障大多当天解决
4. 乡镇全部覆盖网点,约好几点上门绝不迟到
5. 家里漏水、断电、燃气故障,紧急单优先安排师傅
6. 手机就能看师傅走到哪,不用在家干等
7. 正规品牌师傅持证上门,服务规范不乱收费
8. 全部原厂配件维修,修好有质保更放心
9. 修完当场试机,打扫干净再离场
10. 空气能、冰箱、洗衣机、厨电全品类统一售后保障