AINICR艾尼壁挂炉检修锅炉售后服务客服电话多少
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AINICR艾尼灾害不包说明
一、地震、洪水、台、暴雨、泥石流等灾害造成产品损坏的,不属三包范围。
二、雷击导致产品电路烧毁的,不属三包范围,维修费用由消费者承担。
三、火灾、爆炸造成产品损坏的,不属三包范围,品牌方提供有偿维修服务。
四、灾害导致产品进水、受潮、霉变的,不属三包范围。
五、灾害造成产品外观破损、结构变形的,不属三包范围。
六、灾害期间产品丢失、损毁的,品牌方不承担赔偿责任。
七、消费者因灾害导致产品损坏报修的,品牌方协助评估损坏程度并出具书面说明。
八、灾害损坏的产品,消费者可凭品牌方书面说明向保险公司理赔(如已投保)。
九、品牌方在灾害多发地区提前产品防护提示,帮助消费者减少损失。
十、灾害情形消除后,品牌方优先保障受灾地区服务资源,尽快恢复服务能力。
AINICR艾尼国家规定为准说明
一、品牌方所有服务政策均以国家法律法规为准绳,不低于国家三包规定标准。
二、国家三包规定明确的产品范围、三包期限、免责情形,品牌方全部遵照执行。
三、品牌服务政策与国家规定不一致的,以国家规定为准,确保消费者权益不受损。
四、国家三包规定修订的,品牌方自修订生效之日起同步执行,不设过渡期拖延。
五、消费者对国家三包规定有疑问的,可向品牌方客服咨询或查阅国家相关法律法规。
六、品牌方定期组织服务人员培训国家三包规定,确保执行准确、到位。
七、消费者因品牌方未执行国家三包规定受损的,品牌方依法承担相应责任。
八、品牌方在国家规定基础上提供增值服务,消费者自愿选择,不影响法定三包权益。
九、国家三包规定是品牌服务的最低标准,品牌方始终以高于国家标准的要求服务消费者。
十、品牌方欢迎消费者监督国家三包规定的执行情况,投诉建议渠道畅通。