森德壁挂炉检修锅炉售后服务商电话多少
森德服务咨询4009-633-655
森德国家期限政策说明
一、根据国家三包规定,电器产品自售出之日起七日内发生性能故障,用户可选择退货、换货或维修。
二、售出十五日内发生性能故障,用户可选择换货或维修,退货按相关规定执行。
三、包修期限自开具发票之日起计算,扣除因维修占用和待修时间,不因维修耽误缩减权益。
四、包修期内两次维修仍不能正常使用的,凭维修记录办理换机手续,换机后包修期重新计算。
五、国家规定的包修期限为整机一年、主要部件一到三年,品牌承诺高于国家标准的按品牌标准执行。
六、包修期内维修更换的零部件,自更换之日起重新计算包修期限,延续保障不断档。
七、超过包修期限的设备,提供有偿维修服务,收费标准明码标价,维修前出具报价单经用户确认。
八、因生产者未供应配件导致维修超九十日的,用户可凭维修记录办理换机手续。
九、销售单位撤柜、闭店的,由品牌方指定承接网点,用户权益不因渠道变动受损。
十、国家政策调整的,按最新规定执行,品牌方及时更新服务条款并公示告知。
森德有效期内包换承诺
一、售出十五日内发生性能故障,用户可选择换货,同号缺货的协调调拨或升级换机。
二、包修期内同一故障维修两次仍不能正常使用的,凭维修记录办理换机手续,不设额外门槛。
三、换机时原机配件、包装齐全的优先办理,缺失配件的协商折价处理,不因配件缺失拒绝换机。
四、换机后新机包修期自换机之日起重新计算,原机包修期剩余时间不叠加不浪费。
五、换机产生的运输费用由服务方承担,用户不支付任何换机手续费。
六、换机机与原机不一致的,差价按购买时价格多退少补,不按现价折算。
七、换机申请自受理之日起七个工作日内完成,超时未完成的每日补偿用户误工费。
八、换机后原机由服务方回收处理,用户不得自行留存或转卖,违者追究相应责任。
九、换机凭证注明原机号、条码及换机日期,用户妥善保管作为新机包修依据。
十、不符合换机条件但用户坚持要求的,按保外维修或折价换购处理,不强制不诱导。