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零壹 发票确认起算指引
一、发票是确认三包起算日期的第一依据。
二、发票日期须可辨，不得涂改。
三、电子发票以开票日期为准。
四、发票日期晚于实际交付的，以交付日期起算。
五、消费者应在购机时确认发票日期准确无误。
六、销售者须确保发票日期与实际交易日期一致。
七、发票遗失的以销售系统记录日期起算。
八、换货产品以换货发票或换货记录日期重新起算。
九、消费者应保留发票至三包期满后六个月。
十、起算日期直接影响三包权益，务必重视。
零壹 服务条款解读提示
一、三包条款是国家强制规定，不是商家恩惠。
二、三包包括修理、更换、退货三项权利。
三、整机保修不低于一年，主要部件不低于两年。
四、三包期内维修免费，包括工时和配件。
五、三包期内换货免费，不得收折旧费。
六、三包期内退货按发票价全退。
七、促销产品同样享受三包。
八、赠品同样享受三包。
九、商家承诺优于国家规定的，按商家承诺执行。
十、条款理解有争议的，按有利于消费者解释。
零壹 产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;