华裕壁挂炉锅炉客服售后各市服务热线中心
华裕服务咨询4009-633-655
华裕有效期内免费
一、整机保修期内非人为故障一律免费维修。
二、主要零部件保修期内免费更换,具体范围见产品说明书。
三、保修期内免费提供上门检测服务。
四、保修期内更换的零配件免费,不得收取材料费。
五、保修期内维修工时费全免。
六、保修期内同一故障反复维修的,免收全部费用。
七、保修期内因产品质量问题导致的衍生损失,品牌承担相应责任。
八、保修期最后一个月报修的,维修后顺延三十日保障期。
九、保修期内不得以缺配件为由拖延维修超过七日。
十、保修期内免费维修须使用原厂配件,不得使用替代件。
华裕有效发票凭证
一、购机时请主动索要正规发票,拒绝收据代替发票。
二、发票须与产品号一一对应,多台购机须分别开具。
三、电子发票请保存PDF原件,截图易失效。
四、发票上的购买日期是三包起算的唯一依据。
五、购机发票可增值税抵扣及售后凭证双重用途。
六、发票遗失请第一时间联系销售方补办。
七、二手转让时发票随货走,买家权益才有保障。
八、发票与保修卡须同时保管,缺一影响退换货办理。
九、发票信息有误的,请在一个月内联系销售方更正。
十、建议将发票扫描件存入云端,永久备份。
华裕产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;