威斯顿壁挂炉锅炉客服售后各区服务热线中心

　　威斯顿壁挂炉锅炉客服售后各区服务热线中心

　　威斯顿服务咨询4009-633-655

　　威斯顿说明服务收费公示

　　一、超期维修须明码标价，提前告知费用。

　　二、上门费、检测费、配件费须逐项公示。

　　三、收费标准须在网点显著位置。

　　四、维修前须确认费用，消费者同意后方可施工。

　　五、不得收取未公示的费用项目。

　　六、收费须开具发票，消费者留存备查。

　　七、三包期内不得收取任何费用。

　　八、收费标准调整须提前公示，不得临时加价。

　　九、消费者对收费有异议的，可向品牌方投诉。

　　十、乱收费的网点，品牌方按协议处罚。

　　威斯顿经营者义务要说明

　　一、经营者须依法开具发票，否则承担相应责任。

　　二、经营者须提供三包凭证，随产品一并交付。

　　三、经营者须明示三包范围及期限，不得缩水。

　　四、经营者须配合消费者办理换退手续，不得推诿。

　　五、经营者须公示售后服务网点及联系方式。

　　六、经营者须保证停产后五年内配件供应。

　　七、经营者不得以格式条款免除三包责任。

　　八、经营者须配合品牌方三包争议处理。

　　九、经营者违反三包义务的，依法承担法律责任。

　　十、经营者须保守消费者信息，不得外泄。

　　威斯顿产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;