佳弗斯壁挂炉锅炉客服售后服务网站电话查询

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　　佳弗斯服务咨询4009-633-655

　　佳弗斯三包有效起算指引

　　一、三包有效期的起算点是购机发票日期，不是商品生产日期或出库日期。

　　二、消费者应确认发票日期与实际购买日期一致，避免销售者延后开票。

　　三、网购商品的三包起算以收货日期为准，消费者应保留物流签收记录。

　　四、以旧换新商品的三包起算以新机发票日期为准，旧机不延续保修。

　　五、赠品的三包起算以主商品发票日期为准，赠品同样享有三包权利。

　　六、分期付款商品的三包起算以首付款发票日期为准，不以付清日期计算。

　　七、消费者换货后应重新确认三包起算日期，换货凭证上的日期是关键。

　　八、维修后三包期限的顺延以维修工单日期为依据，消费者应妥善保管工单。

　　九、三包起算日期有争议的，以销售者开具的发票为准，消费者负举证责任。

　　十、销售者应主动告知消费者三包起算规则，不得利用信息差损害消费者权益。

　　佳弗斯三包服务解读

　　一、三包服务是法定权利，消费者无需额外购买即可享有。

　　二、三包服务涵盖修理、更换、退货三种方式，消费者可根据实际情况选择。

　　三、三包服务的前提是商品出现性能故障，外观瑕疵应在验机时当场提出。

　　四、消费者应通过佳弗斯渠道办理三包服务，非佳弗斯渠道可能影响权益。

　　五、三包服务不收取任何费用，消费者遇到收费要求可拒绝并投诉。

　　六、三包服务应在一个合理期限内完成，消费者有权催促和追问进度。

　　七、三包服务过程中消费者应保留所有书面记录，口头承诺不足为凭。

　　八、三包服务与延长保修服务不同，后者是商业行为，消费者应区分对待。

　　九、三包服务权利不因消费者投诉而减损，销售者不得打击报复。

　　十、三包服务应在销售场所公示，消费者购机前应主动了解。

　　佳弗斯产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;