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品孚生产三包义务说明
一、生产者应保证产品符合国家标准及三包规定。二、生产者应提供合格产品及完整包装。三、生产者应随产品提供三包凭证及说明书。四、生产者应保证零配件供应。五、生产者应承担三包期内的修理换退责任。六、生产者应公示售后服务网点信息。七、生产者应建立售后服务体系。八、生产者应配合销售者及修理者履行三包义务。九、生产者不得以任何理由免除三包责任。十、生产者应依法承担产品质量责任。
品孚电子保修卡要说明
一、电子保修卡与纸质保修卡具有同等效力。二、消费者可通过品孚渠道激活电子保修卡。三、电子保修卡记录产品信息及保修期限。四、电子保修卡便于查询三包状态。五、电子保修卡丢失可通过账号找回。六、电子保修卡可作为三包凭证使用。七、激活电子保修卡不影响纸质凭证效力。八、消费者应如实填写电子保修卡信息。九、电子保修卡信息与发票信息应一致。十、电子保修卡便于消费者享受便捷服务。
品孚产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;