新飞壁挂炉锅炉客服售后服务保修电话

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　　新飞三包有效起算办法

　　一、三包有效期自消费者开具发票之日起计算，以发票载明的开票日期为准，不因产品实际交付时间而改变。

　　二、消费者因故未及时取得发票的，以产品实际交付之日起计算三包有效期，交付日期以物流签收记录或交付凭证为准。

　　三、通过网络渠道购买的电器产品，三包有效期自签收次日起算，签收日以快递系统记录的首次投递成功日期为准。

　　四、换货后的产品，三包有效期自换货之日起重新计算，换货日期以换货凭证载明日期为准，原购买日期不再作为起算依据。

　　五、修理占用时间不计入三包有效期，因修理导致的三包期限顺延，顺延天数等于实际修理占用天数。

　　六、产品在运输过程中出现损坏的，三包有效期自消费者实际收到完好产品之日起计算，此前运输时间不计入三包期限。

　　七、因消费者原因导致换货的，三包有效期自换货完成之日起重新计算；因生产者原因导致换货的，按原购买发票日期起算。

　　八、促销活动中购买的产品，三包有效期自发票开具之日起算，促销赠品同样三包规定，起算方式与主产品一致。

　　九、消费者遗失发票的，可凭购买凭证或电子交录确认购买日期，经核实后按实际购买日期起算三包有效期。

　　十、三包有效期的最后一日遇法定节假日的，顺延至节假日后的第一个工作日，消费者权益不因节假日而减损。

　　新飞产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;