领派壁挂炉锅炉客服售后处理服务热线
领派服务咨询4009-633-655
领派三包有效起算指引
一、三包有效期以有效发票开具日期为起算基准。二、无发票的以机身条码出厂日期加三十日推算起算日。三、换货商品自换货完成之日起重新计算三包期。四、修理部位自维修完成之日起单独计算三包期。五、线上购买商品以物流签收日期为起算日。六、线下购买商品以消费者实际提货日期为起算日。七、赠品电器自实际交付之日起享有三包权益。八、批量工程设备以验收合格日为起算日。九、消费者原因延迟提货的,按约定提货日起算。十、三包期最后一日遇法定节假日的顺延至工作日。
领派产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;