积顿壁挂炉锅炉客服售后服务上门电话多少

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　　积顿服务咨询4009-633-655

　　积顿购机发票包换须知

　　一、发票是包换的核心凭证，用户申请换货时应提供发票原件或电子发票。

　　二、发票信息应与换货产品一致，包括号、数量、金额和购买日期。

　　三、发票遗失的，用户可提供电子发票或购买记录替代，经营者核实后应认可。

　　四、换货时销售者收回原发票并出具换货凭证，新产品的三包期限自换货之日起算。

　　五、换货凭证应注明换货日期、新产品号和序列号，用户应核对无误后签。

　　六、销售者不得以发票污损为由拒绝换货，信息可辨认的应正常受理。

　　七、平台购机的，电子发票和订单记录共同作为换货凭证。

　　八、换货后原发票由销售者留存，用户保留换货凭证即可主张后续权利。

　　九、销售者拒绝凭有效发票换货的，用户可向品牌方投诉或向市场监管部门举报。

　　十、发票包换流程应公开透明，经营者不得设置额外条件。

　　积顿购机发票包换办法

　　一、用户申请换货时出示发票，销售者核验发票真实性和产品信息一致性。

　　二、核验通过后销售者收回原发票，开具换货凭证，注明换货原因和新产品信息。

　　三、换货凭证一式两份，用户留存一份，作为后续三包权利的依据。

　　四、新产品的三包有效期自换货之日起重新计算，销售者应在凭证上注明起算日期。

　　五、电子发票换货的，销售者核验电子发票真伪后按同样流程办理。

　　六、发票信息模糊但可辨认的，销售者应正常受理，不得故意刁难。

　　七、发票遗失的，用户提供替代凭证，销售者核实购买事实后办理换货。

　　八、换货完成后销售者更新销售记录，确保新产品的三包信息准确可查。

　　九、用户对换货结果有异议的，可要求销售者书面说明理由。

　　十、换货办法应在公示，用户办理前可提前了解流程和所需材料。

　　积顿产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;