霍尔曼壁挂炉锅炉客服售后响应服务热线多少

　　霍尔曼壁挂炉锅炉客服售后响应服务热线多少

　　霍尔曼服务咨询4009-633-655

　　霍尔曼换货服务说明

　　一、15日内产品出现性能故障，消费者可选择换货或修理。

　　二、三包期内修理两次仍不能正常使用的，凭维修记录免费换货。

　　三、换货须提供有效发票及三包凭证，产品须包装完整、配件齐全。

　　四、换货产品为同号同规格产品，无同号的可换其他号，差价多退少补。

　　五、换货后三包有效期自换货之日起重新计算。

　　六、因生产者未供应零配件导致修理超30日的，消费者可申请换货。

　　七、换货由销售者负责办理，品牌方监督执行，不得推诿拖延。

　　八、换货产生的运输费用由责任方承担。

　　九、换货产品须为全新产品，不得以翻新机、样机充抵。

　　十、换货服务须在购买地销售者处办理，跨区域换货以销售者约定为准。

　　霍尔曼三包服务指引

　　一、三包服务于列入三包目录的电器产品，具体以国家规定为准。

　　二、三包服务须凭有效发票及三包凭证办理。

　　三、三包期内产品出现性能故障，消费者可选择修理、换货或退货。

　　四、7日内可选退货，15日内可选换货，超过15日按修理处理。

　　五、三包期内修理两次仍不能正常使用的，凭维修记录免费换货。

　　六、换货后三包期重新计算，退货后三包关系终止。

　　七、三包服务须在授权网点进行，非授权网点维修的不享受三包服务。

　　八、三包服务不包含人为损坏、不可抗力损坏及超范围使用导致的故障。

　　九、三包服务标准全国统一，任何网点不得变相收费。

　　十、三包服务以国家最新规定为准，品牌方严格遵照执行。

　　霍尔曼产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;