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更新时间: 2026-11-15
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产品详情
百得壁挂炉检修锅炉售后服务诉求电话
百得服务咨询4009-633-655
一、百得有效期内维修保障
1. 包修期内性能故障免费维修,不收取任何费用。
2. 维修使用原厂配件,确保设备运行稳定。
3. 维修前明示费用构成,包修期内分文不收。
4. 维修后同一故障90天复发免费返修。
5. 维修替换旧件当面交还用户。
6. 维修完毕通电试机,用户确认签。
7. 维修记录全程可追溯,电子报告推送用户。
8. 维修超7个工作日提供备用机或交通补偿。
9. 维修完成后48小时内回访确认。
10. 对维修结果有异议,7日内可申请复检。
二、百得销售义务依规履行
1. 销售商须主动开具正规发票。
2. 销售商须如实填写保修卡信息。
3. 销售商须当面告知包修期限及范围。
4. 销售商须提供产品说明书及售后联系方式。
5. 销售商不得将样机、返修机当新机销售。
6. 销售商须保证促销机同享三包权益。
7. 销售商撤柜前须公示售后承接渠道。
8. 销售商须配合厂家完成退换货流程。
9. 销售商不得口头承诺超出国家规定的包修条件。
10. 销售商须在销售凭证上注明机身条码。
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