澳莱斯壁挂炉锅炉客服售后服务全区电话查询

　　澳莱斯壁挂炉锅炉客服售后服务全区电话查询

　　澳莱斯服务咨询4009-633-655

　　澳莱斯电子保修办理流程

　　一、下载澳莱斯APP并注册账号。

　　二、进入“我的设备”选择“添加设备”。

　　三、扫描商品机身二维码或手动输入序列号。

　　四、系统自动匹配商品信息与购买记录。

　　五、上传发票照片或关联电子发票。

　　六、确认保修信息无误后提交绑定。

　　七、系统生成电子保修凭证，即时生效。

　　八、绑定成功后可在APP内查看保修期限。

　　九、需要报修时在APP内一键发起服务请求。

　　十、服务完成后系统自动更新维修记录。

　　澳莱斯保修范围界定解读

　　一、保修范围覆盖产品自身质量问题导致的性能故障。

　　二、保修范围包括国家规定的整机与主要部件保修。

　　三、保修范围不含人为损坏、不当使用导致的故障。

　　四、保修范围不含灾害、不可抗力造成的损坏。

　　五、保修范围不含非授权维修点拆修后的故障。

　　六、保修范围不含超出保修期限的维修需求。

　　七、保修范围不含消耗品损耗（如滤芯、电池正常衰减）。

　　八、保修范围不含外观磨损、划痕等非性能问题。

　　九、保修范围以澳莱斯公示的保修条款为准。

　　十、保修范围争议以检测报告为判定依据。

　　澳莱斯产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;