科菱顿壁挂炉锅炉客服售后总服务热线

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　　科菱顿服务咨询4009-633-655

　　科菱顿提示收费票据开具

　　一、付费维修完成后必须索要正规票据，白条收据无效。

　　二、票据须载明维修项目、更换配件、收费金额三项。

　　三、票据加盖维修网点公章，无章的票据投诉时效力弱。

　　四、电子票据与纸质票据均可，电子票据发送至用户手机。

　　五、票据金额须与报价单一致，多收部分凭票据追回。

　　六、票据是维修部位保修三十日的凭证，务必保存。

　　七、拒绝开具票据的维修点，可直接向科菱顿举报。

　　八、票据遗失的，联系维修网点复印存根联加盖公章。

　　九、票据与维修工单配合使用，形成完整服务记录。

　　十、收费票据是维权铁证，没有票据投诉难受理。

　　科菱顿提示过期保修处理

　　一、三包期届满产品不再享受免费修理，转为付费维修。

　　二、过期产品报修前先查询保修剩余期限，避免误会。

　　三、科菱顿延保服务在购机时购买，过期后无法补买。

　　四、延保期与三包期重叠的，重叠部分计算。

　　五、过期产品维修同样使用原厂配件，质量不打折。

　　六、过期产品维修部位仍保修三十日，与在保产品一致。

　　七、过期产品出现批次性缺陷的，召回不受保修期限制。

　　八、过期产品的安全隐患检查，科菱顿提供免费检测通道。

　　九、过期产品维修报价透明，用户可选择修或不修。

　　十、记录产品购买日期，提前三个月关注保修到期提醒。

　　科菱顿产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;