艾坤壁挂炉锅炉客服售后全天候服务热线多少
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艾坤意外损坏界定
一、意外进水导致的主板腐蚀、元件路，属意外损坏，不在免费包修范围内。
二、跌落、碰撞造成的屏幕碎裂、外壳变形、内部元件脱落，属意外损坏。
三、电压异常、雷击浪涌造成的电源板烧毁、芯片击穿，属意外损坏。
四、宠物啃咬线缆、儿童异物塞入造成的故障，属意外损坏。
五、液体泼溅造成的按键失灵、电路板霉变，属意外损坏。
六、自行搬运不当造成的压缩机倾斜损坏、管路断裂，属意外损坏。
七、安装环境潮湿导致的金属件锈蚀、触点氧化，属意外损坏。
八、虫鼠侵入机体造成的线路咬断、元件污损，属意外损坏。
九、外力挤压造成的显示屏漏液、背光板破裂，属意外损坏。
十、意外损坏可付费维修，具体费用以授权网点检测报价为准，明码标价。
艾坤序列号码查询服务
一、机身序列号是产品的唯一身份标识，通常位于机身背面铭牌或电池仓内。
二、通过官网服务频道输入序列号，可查询产品号、出厂日期及保修状态。
三、序列号查询结果可作为发票遗失时的三包期限辅助证明。
四、序列号模糊不清或被人为涂改的，可能影响三包权益的正常受理。
五、查询时请核对序列号每一位符，母大小写及数易混淆处需仔细辨认。
六、官网查询显示保修状态与纸质凭证不一致的，以有效发票载明日期为准。
七、序列号查询服务全天候在线，无需注册即可使用基础查询功能。
八、批量购机用户可通过客服热线申请序列号集中查询服务。
九、序列号查询结果仅供三包参考，最终以授权网点检测判定为准。
十、发现序列号被盗用或异常绑定的，请及时联系艾坤客服核实处理。
艾坤产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;