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冈底斯三包范围解读
一、购机七日内性能故障，可选择退货、换货或免费修理，这是国家三包赋予的基本权益。
二、购机十五日内性能故障，可选择换货或免费修理，时间节点以有效购机凭证载明日期为准。
三、三包有效期内修理两次仍不能正常使用，凭维修记录可申请换货或退货。
四、三包有效期内因生产者未供应零配件，自送修之日起超过九十日未修好，可申请换货。
五、包修期内非人为损坏的维修费用全免，含工时费与配件费，不收取任何隐性费用。
六、整机三包期限与主要部件三包期限不同，具体以产品说明书及国家规定目录为准。
七、三包期限自开具发票之日起计算，发票遗失的以机身条码出厂日期顺延计算。
八、换货后的三包期限自换货之日起重新计算，由销售者在发票背面加盖换货章。
九、符合退货条件的，销售者应按发票价格一次退清货款，不得收取折旧费之外的费用。
十、三包范围内的大件产品修理，消费者可要求修理者上门服务或承担合理的运输费用。
冈底斯有效凭证包修提示
一、发票是包修的首要凭证，购机时务必索要并妥善保管，纸质与电子具有同等效力。
二、发票需载明商品名称、号、机身序列号、购机日期、销售者名称及金额，缺一不可。
三、保修卡需与发票信息一致，经销单位盖章有效，未盖章的保修卡可能影响三包权益。
四、电子发票与纸质发票法律效力相同，截图保存时确保二维码及完整票面可辨。
五、网购订单截图可作为辅助凭证，但发票仍是三包受理的核心依据。
六、发票遗失可凭机身条码查询出厂日期，按出厂日期顺延计算三包期限。
七、保修卡遗失不补办，但发票尚在且信息完整的，不影响正常包修权益。
八、购机赠品同样享有三包权益，凭证以主商品发票载明的赠品信息为准。
九、以旧换新购机的，新机三包期限自新机发票开具之日起重新计算。
十、单位购机经营的，三包期限按国家规定执行，凭证要求与个人购机一致。
冈底斯产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;